ケーブルプラスSTBを他の機器と重ねて設置しても問題はないですか？【ケーブ...

発熱する機器の上に設置した場合、故障や火災の原因となることがあります。 ケーブルプラスSTBの上、または下に他の機器を重ねると、 換気が悪くなり、本製品が変形、破損したり、ケーブルプラスSTB内部の温度が上がり、故障の原因となることがあります。 他の機器と重ねて設置しないでください。 また 詳細表示

ケーブルプラス電話の月額料金はいくらですか？

ケーブルプラス電話の月額料金は1,463円(税込)となっております。 ご利用には別途通話料、ユニバーサルサービス料が必要です。 詳しくはこちらのページをご覧ください。 詳細表示

ケーブルインターネットの月額利用料はいくらですか？

詳しくはケーブルインターネット サービス内容・料金をご覧ください。 詳細表示

インターネットに接続できない。【ケーブルプラスSTB】

ケーブルプラスSTBのネットランプを確認してください。 ◆ネットランプが消灯している場合は、LANケーブルが正しく接続できていない可能性があります。 接続を確認してください。 ◆ ネットランプが点滅している場合は接続準備中です、しばらくしてから再度確認してください 詳細表示

ケーブルプラスSTBの電源を「入」にしても画面がすぐに表示されないのですが...

ケーブルプラスSTBは、電源を入れても、ソフトウェアが起動して映像を表示するまでに時間がかかる場合があります。 「機能待機(※)」設定を「オン」に設定すると、映像表示するまでの時間を早くすることができます。 ※ 「機能待機」とは、電源ランプ(橙色点灯)状態で、デジタル放送からの情報受信や有料番組の視聴記録の送信を 詳細表示

ケーブルプラスSTBの電源を「切」にしても時々動作しているようですが？【ケ...

ケーブルプラスSTBは、電源「切」及び「機能待機状態」でも、 デジタル放送からの情報受信や有料番組の視聴記録の送信を自動的に行っているため、内部的に動作をすることがあります。 予約録画の実行時は、電源「切」状態から自動で機能待機状態に復帰し、録画を実行します。 詳細表示

DLNAの推奨機器は何ですか？【ケーブルプラスSTB】

JLabs SPEC-020(一般社団法人日本ケーブルラボが策定した仕様)に準拠したDLNA対応機器となります。 ケーブルラボのWebで、最新の機器情報を確認することができます。 詳細表示

ケーブルプラス電話のモデム（EMTA）が熱い

ケーブルプラス電話のモデム(EMTA)は本体で熱を逃すため、 本体の温度が高くなるのは仕様となります。 夏場は特にまわりの温度も高くなる為、気になる場合は ラック内など密閉されている場合は扉を開けるなどして風通しをよくしていただくようお願いします。 「触れないぐらい熱い」など、ご 詳細表示

ケーブルプラスSTBのリモコンが使えなくなりました、送ってもらえるのでしょ...

ケーブルプラスSTBでは、Bluetoothリモコンを採用しています。操作ができない場合、以下を確認してください。 ◆リモコンの送信範囲外(壁などの遮蔽物の素材にもよりますがSTB本体からおおよそ10m以内が限度です)で操作していないか確認してください。再度、送信範囲内でお試しください 詳細表示

利用可能なUSBハードディスクを教えてください。【ケーブルプラスSTB】

ケーブルプラスSTBでは、セルフパワーのUSBハードディスクを推奨しています。 (一部、バスパワーで動作する機種もございます) 詳しくは推奨HDD機種一覧よりご確認ください。 ※ケーブルプラスSTBからケーブルプラスSTBへ不具合等で交換になった場合、 USBハードディスクに録画している 詳細表示