迷惑メールなのに、迷惑メールと判定されません【メール着信拒否】

迷惑メール判定エンジンは高い検知制度を有しており、常に更新され精度向上を行っておりますが、ウイルスメールと異なり、判定基準となる固定のコードなどが無いことから、迷惑メールの内容や送信手段によっては迷惑メール判定出来ない場合があります。 迷惑メールを判定している機関に該当メールを送ることで、迷惑メールとして通報 詳細表示

HTMLメールに対応していますか【Webメール】

パソコン環境のみHTMLメールに対応しています。 モバイル環境ではHTMLメールには対応しておりませんので了承ください。 詳細表示

迷惑メールの判定はどのようにして行っているのですか【メール着信拒否】

サーバーに届いたメールを迷惑メール判定エンジンでチェックし、迷惑メールと判定された場合、タイトルに[MEIWAKU]と付加します。 お客様にて、「迷惑メールを削除する」設定にされている場合、サーバーにて判定されたメールを破棄し、その他のメールをお客様のメールボックスに配送します。 その他、送信元のメール 詳細表示

メールボックスの容量

弊社のメールボックスの容量は2GBまでとなっております。 また、保存期間は90日間となっており、保存期間を過ぎたメールはメールボックスから削除されます。 詳細表示

メールの送信・受信が出来ません

■Baycomのインターネット回線で、Baycom以外の送信メールサーバをご利用いただいている方 ■Baycom以外のインターネット回線で、Baycomのメールサーバをご利用いただいている方 ■wimax.bai.ne.jpドメインのメールアドレスをご利用いただいている方 上記に該当されるお客様はOP25Bの影響を受けて 詳細表示

申込み後メールが届きません【独自ドメイン】

申し込み受付時に送信させていただくメールは自動送信ですので、通常数秒から数分以内で配信されます。 数時間たってもメールを受信出来ない場合は、申し込み時に記載いただいたメールアドレス間違い等により 配信されていない場合がございます。 サポートセンターにお問合せいただきましたら、再送させて頂きます。 また 詳細表示

メールソフトの設定方法【メール別名】

弊社ホームページ内の『オンラインマニュアル』にて、メールソフトの別名設定の方法を紹介しておりますのでご参照ください。 他のメールソフトの設定につきましてご不明な点がありましたらインターネットサポートセンターまでご連絡ください 詳細表示

ブラウザのキャッシュにメールが残りますか【Webメール】

いいえ、セキュリティの観点から、標準ではキャッシュを使わない設定にしています。 Webメールの設定を変更する事によりキャッシュを残す事も可能です。 詳細表示

メール受信ができません

送受信時にエラーが表示される場合は、こちらからメールの設定をご確認ください。 弊社メールボックスの保存期間は90日になっており、90日より前に送信されたメールはサーバーから削除されます。 お手数ですが、先方様に再送信をご依頼ください。 弊社メールボックスの容量は2GBとなっており、2GBを超えて 詳細表示

迷惑メール通報方法

迷惑メールをスパムエンジン管理元に転送することで、通報が行えます。 宛先:submitspam@fortinet.com 届いた迷惑メールを添付ファイルとして送信してください。 詳細表示