モデムの交換はできますか？

無線LAN内蔵モデムへの交換につきましては、フリーダイヤルまでご連絡いただいてのお申込みが必要です。 もしくは、こちらよりお申し込み頂けます。 ※無線LAN内蔵モデム変更には、変更手数料(3,240円)が必要です。 故障などによる交換につきましては、サポートセンターまでお問い合わせ下さい 詳細表示

ケーブルモデムの場所移動

ケーブルモデムの移動は担当者がお伺いして場所を移動した後に、モデムの調整が必要となります。 またこの工事は有料となっております。 お客様でモデムの移動をした場合は、通信レベルの異常などが発生し、インターネット接続できなくなる可能性がありますので、お客様での移動はしていただかないようお願いいたします。 又 詳細表示

ケーブルモデムのランプについて

弊社で取り扱うケーブルモデムの設置方法、ランプ状態については、オンラインマニュアル(モデムの設定)をご参照ください。 ケーブルモデムのランプには、常時点滅するものや異常時に点滅するものがあります。 ■Cable(or ONLINE)ランプ:常時点灯します。異常時には点滅します。 ■DATAランプ 詳細表示

ケーブルモデムのリセット方法

■ケーブルモデムのリセット方法 1.PCを終了し、ケーブルモデムの電源コンセントを抜く。 2.接続したい機器(ルーターまたはPC)とケーブルモデムを接続する。 3.2-3分放置後、ケーブルモデムの電源コンセントを挿す。 4.ケーブルモデムの[CABLE]ランプまたは[ONLINEランプ]が点灯後 詳細表示

ADSLモデムの電源について

利用する際には、まずADSLモデムの電源を入れていただき、その後、パソコンの電源を入れてください。 詳細表示

ADSLモデムにNAT機能はありますか

ございます。 ADSLモデムに無線LANの親機を接続する場合は、 HUBを導入する事で接続可能です。 詳細表示

ADSLモデムにHUB機能はありますか

HUBの機能はモデムには内蔵されておりません。NAT機能がありますので、2台以上のパソコンを繋がれる場合は、HUBをご用意ください。 詳細表示

ケーブルモデムの電源は切ってもよいですか

快適にお使い頂くために、ケーブルモデムが正常に作動しているかどうか、センターから定期的に確認を行っています。 ケーブルモデムの電源は可能な限り常時電源をONにするようにお願い致します。 ケーブルモデムの電源の入り切りの際は、接触不良防止のためACコンセント側で行っていただけますようお願い致します 詳細表示

「無線LAN内蔵モデム」とは、どんなものですか？

無線LANやルータ機能が内蔵されたケーブルモデムです。 無線LAN機能が搭載されていますので、電源コンセントも一つで済み、設置もスッキリ場所をとりません。 また、無線LAN設定のサポートもBaycomで行うことができます。 詳細表示

無線の設定方法【無線LAN内蔵モデム】

WPS対応の接続機器をお持ちであれば比較的簡単に設定が可能です。 BCW700J / BCW710J2 / BCW720J は、左側面の最下部にWPSボタンがあります。 DG6700は、正面下部にWPSボタンがあります。 ご利用端末をWPS接続状態にし、無線LAN内蔵モデムのWPSボタンを6秒以上押すことで設定が 詳細表示