リモコンが動かなくなった。どうしたらいいですか？

市販はいたしておりません。 弊社にて手配させていただきますので、メンテナンスセンター迄ご連絡ください。 【ケーブルテレビ メンテナンスセンター】 ※ケーブルテレビサービスの映像不良などのトラブル/機器の操作説明 ◆受付時間 9:00-20:00◆ 0120-40-1173 *20:00以降は...

市販されている簡単リモコンは使用できますか？

学習リモコンのような多機能リモコンで、ケーブルテレビデジタルチューナー(パナソニック / パイオニア)の設定がございましたら、ご利用できる場合がありますが弊社ではサポートいたしかねます。 また、操作や設定に制限が出る場合がございますので、弊社器機専用リモコンのご利用をお勧めします。 専用リモコンの故障・紛失等につ

操作方法がリモコン操作などわかりづらいのですが？

メンテナンスセンターへお電話していただきますと、可能な範囲でお電話でご案内いたします。 訪問は有料となっております。 【ケーブルテレビ メンテナンスセンター】 ※ケーブルテレビサービスの映像不良などのトラブル/機器の操作説明 ◆受付時間 9:00-20:00◆ 0120-40-1173 *2...

本体表示窓にメールのマークが点灯しています。（楽録り・ＤＶＤ楽録り・ブルー...

メールの表示は放送局から視聴者に向けてメッセージが発信されている時に点きます。 ■楽録り 本体表示窓にメールのマークが点灯します。 リモコンの「操作一覧」ボタン → 「情報を見る」 → 「放送メール」からご確認ください。 ■DVD楽録り・ブルーレイ楽録り 本体表示窓にメールのマークが点灯します

マニュアル録画（毎週・毎日録画）は可能ですか？

■セットトップボックス BD-V370/BD-V371(本体がシルバー)ご利用のお客様。 EPGの予約画面から青のボタンを押すと、毎日・毎週の予約ができます。 「回数」の毎日・毎週・月～金・月～土の中から選択してください。 リモコン:「ナビ」ボタン → 「設定」 → 「予約設置」でも予約可能です

「お知らせ」ランプがついています。

「お知らせ」ランプは放送局から視聴者に向けてメッセージが発信されている時に点きます。 お知らせメッセージの確認方法 ■セットトップボックス [BD-V370/BD-V371] リモコンの「ナビ」ボタン → 「設定」 → 「お知らせメッセージ」からご確認ください。 ※型番はチューナーの右上に記載され

録画容量がいっぱいになった場合（楽録り）

楽録りのハードディスクの空き容量が十分でなく、自動上書き機能が有効の場合に録画を行うと、プロテクト(上書き禁止)がされていない録画番組は自動的に消去されることがあります。 不要な番組を消去してから録画を行うことをお勧めいたします。 録画番組の消去方法:リモコンの「再生ナビ」ボタン→消去する番組を選択

チャンネルを選局しても、違うチャンネルが表示されるのはどうして？

一部、データ放送とチャンネルが重なっている番組がございます。 (J SPORTS・放送大学など) その場合画面右上にCH、番組名のネットワーク切替表示が出ます。 リモコンの上下ボタンで選択ください。 選択されないとそのまま上の段のチャンネルが選択されます。

アダルト番組の番組名を「非表示」にする事はできますか？

ございますので、「17歳」に設定してください。) 設定方法:リモコンの「ナビ」→「設定」→「視聴制限設定」(赤色ボタンを押す)→「視聴年齢設定」→暗証番号を入力→年齢設定 ※型番はチューナーの右上に記載されておりますのでご確認ください [TZ-LS300(本体が黒色)] 視聴年齢制限を設定いただくことで可能です

データ放送とは何ですか？

データ放送は文字や図形などで情報を伝える放送です。 天気予報や、番組をより楽しむための情報を見ることができる、便利な機能です。 データ放送を見るためには特別な配線は必要ございません。 テレビサービスが視聴出来ている状況で、リモコンの「d」ボタン押していただく事によりご利用いただけます 双方向サービス