よくある質問のTOPへ

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • Baycom > ケーブルテレビ

『 ケーブルテレビ 』 内のFAQ

165件中 1 - 10 件を表示

1 / 17ページ
  • 楽録りで録画した番組が再生されない

    楽録りで録画した番組が再生されない場合、 弊社設置のセットトップボックスのリセットで改善するか確認ください。 リセット方法については、ご利用機器ガイドを参照ください。 録画予約自体が実行されていない場合は、予約履歴確認の上、実行されなかった理由(エラーメッセージ)を確認ください。 エラー内容...

  • アクトビラが視聴できない。

    ①アクトビラTopページの表示が有る場合 NET 接続はできているので、操作に関してはアクトビラに相談いただくようお願いします。 アクトビラ・カスタマーセンター連絡先 ナビダイヤル:0570-09-1017 受付時間:10:00-19:00 年中無休(元日除く) -----------...

  • 同軸ケーブルを短く(長く)したいが、自分で行っても良いのでしょうか?

    今接続しているテレビの配線(同軸ケーブル)については、お客様自身で行っていただいても構いません。 但し、自身の配線交換に伴い不具合が発生した場合の訪問については有償でのご対応となります。 又弊社設置の機器の移動については、弊社有償工事が必要になる場合がございますので、 あらかじめ弊社フリーダイヤルへご相...

  • 契約済みの放送が見れない

    セットトップボックス(STB)は定期的にご視聴いただく事でデータ更新を行っています。 長らくご視聴いただけなかった場合、データ更新が出来ずご視聴が出来なくなる場合がございます。 データを受信するために10分~15分程かかる場合がございます。 お申込みいただいたチャンネルに合わせて、しばらくお待ちください。...

  • 番組のリクエストをしたいのですがどうすればいいですか?

    Baycom TVでは、スカイパーフェクTVの人気チャンネルを厳選してお届けしています。 番組のリクエストやご意見については、各放送局へのお問合せしていただくようお願いします。 詳細はチャンネルラインナップガイドをご覧の上、各放送局へお問合せください。 ──────────────────────...

  • チャンネルの申し込みはどうすればいいですか?

    見たいチャンネルを見たい月だけお申込みいただけます。オプションチャンネルはお電話、WEBでのお申込みが可能です。 ※MYページなら24時間お申込み可能で、お申込みから約1時間でご視聴いただけます。 オプションチャンネルのラインナップは、こちらをご確認ください。 ●WEBでのお申込み方法 ケーブルテ...

  • エラーコードE202が出ているのですが、どうすれば良いのでしょうか?

    ◆エラーメッセージが表示されてテレビが映らない エラーの内容によって原因がことなってきます。 ・E20×(信号が受信できません、信号レベルが低下しています等)の場合 【E202、E203、E201】 → テレビに信号が届いていない時に出るメッ...

  • チャンネル数は全部で何チャンネルですか?

    契約内容により、視聴できるチャンネル数がことなります。 ◆ベイコムTVプラス:83ch(光TVプラスは83ch) ◆ベイコムTV:73ch(ベイコム光TVは74ch) ◆デジタルライト:30ch 詳しいチャンネルラインナップはこちらを確認下さい。

  • データ放送とは何ですか?

    データ放送は文字や図形などで情報を伝える放送です。 天気予報や、番組をより楽しむための情報を見ることができる、便利な機能です。 データ放送を見るためには特別な配線は必要ございません。 テレビサービスが視聴出来ている状況で、リモコンの「d」ボタン押していただく事によりご利用いただけます 双方向サー...

  • セットトップボックス(STB)をリセットする方法について

    CATVが映らない・画像が動かない(フリーズ)・画面が固まったなど、 セットトップボックス(STB)が正常に動作しなくなった場合、リセットをお試しください。 リセット方法についてはお持ちの機種ごとに異なりますので以下を確認下さい。 ◎パイオニア(Pionieer)系の場合 【型番:BD-V370、B...

165件中 1 - 10 件を表示