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『 サービス 』 内のFAQ

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  • 番組のリクエストをしたいのですがどうすればいいですか?

    Baycom TVでは、スカイパーフェクTVの人気チャンネルを厳選してお届けしています。 番組のリクエストやご意見については、各放送局へのお問合せしていただくようお願いします。 詳細はチャンネルラインナップガイドをご覧の上、各放送局へお問合せください。 ──────────────────────...

  • チャンネルの申し込みはどうすればいいですか?

    見たいチャンネルを見たい月だけお申込みいただけます。オプションチャンネルはお電話、WEBでのお申込みが可能です。 ※MYページなら24時間お申込み可能で、お申込みから約1時間でご視聴いただけます。 オプションチャンネルのラインナップは、こちらをご確認ください。 ●WEBでのお申込み方法 ケーブルテ...

  • チャンネル数は全部で何チャンネルですか?

    契約内容により、視聴できるチャンネル数がことなります。 ◆ベイコムTVプラス:83ch(光TVプラスは83ch) ◆ベイコムTV:73ch(ベイコム光TVは74ch) ◆デジタルライト:30ch 詳しいチャンネルラインナップはこちらを確認下さい。

  • データ放送とは何ですか?

    データ放送は文字や図形などで情報を伝える放送です。 天気予報や、番組をより楽しむための情報を見ることができる、便利な機能です。 データ放送を見るためには特別な配線は必要ございません。 テレビサービスが視聴出来ている状況で、リモコンの「d」ボタン押していただく事によりご利用いただけます 双方向サー...

  • 特定のテレビ番組の検索はどうすればできますか?

    番組ナビからフリーワードでテレビ番組検索が可能でございます。 ──────────────────────── お電話でのお問い合わせ ◆お客様センター 受付時間:9:00~20:00 (年中無休) 電話番号:0120-40-1173 ※通話料無料、携帯電話・PHSからもお掛けいただけます。 ※電話番...

  • 私の住んでいるマンションでBSは視聴出来ますか?

    ケーブルテレビ対応集合住宅にお住まいで、弊社信号で地上デジタル放送を視聴している場合、 弊社信号でBS放送をケーブル線で視聴いただくにはテレビサービスのご加入が必要です。 もしくは、マンションにてパラボラアンテナを設置している場合、 テレビのBSアンテナ入力に接続する事でBS視聴が可能でございます。 (こ...

  • 加入したいけど、どんなプランがあるの?

    サービス一覧、料金プランはこちらを参照ください。 (各商品毎の月額料金はこちらを参照ください) ●ホームページでのお申込み こちらの『新規加入お申込み』ページから簡単にお問合せが可能です。 【お申込み方法】 1.『新規加入お申込み』ページを開く 2.必要事項を記入 3.ベイ・コミュニケーションズのプ...

  • スターチャンネルを解約したい

    お電話、WEBでのご解約が可能です。 ●WEBでのお申込み方法 ケーブルテレビに関するお手続きからオプションチャンネルに 関するお手続き(お申し込み・ご解約)の MYページからお手続きください。 ●お電話でのお申込み方法 こちらのお問い合わせページを参照しお客様センターまでご連絡ください。

  • WOWOWを解約したい

    WOWOWのご解約は、弊社で承ることができません。 詳しくは、WOWOWカスタマーセンターまでご連絡ください。 ■WOWOWカスタマーセンター フリーダイヤル0120-808-369 ──────────────────────── お電話でのお問い合わせ ◆お客様センター 受付時間:...

  • スターチャンネルを申し込みたい

    お電話、WEBでのお申込みが可能です。 ●WEBでのお申込み方法 ケーブルテレビに関するお手続きからオプションチャンネルに 関するお手続き(お申し込み・ご解約)の MYページからお手続きください。 ●お電話でのお申込み方法 こちらのお問い合わせページを参照しお客様センターまでご連絡ください。

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