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『 各種手続き 』 内のFAQ

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  • 光サービスの提供はありますか?

    現在、戸建て住宅限定で提供をしており、順次提供エリアを拡大中です。 サービスの詳細については、こちらをご確認ください。 提供エリアについては、こちらをご確認ください。 ──────────────────────── お電話でのお問い合わせ ◆お客様センター 受付時間:9:00~20:00 (...

  • 高圧一括受電サービスとはどんなサービスですか?

    マンション一棟全体へ電力供給を行う高圧一括受電サービスです。 マンション全体への導入をご検討されている オーナー様、管理組合様、管理会社様向けについては、 以下までお問合せください。 詳しくはこちらをご確認ください。 ■Baycom 電力サービス導入に関するお問い合わせ 電力事業推進担当 06-643...

  • 電力のサービスに問題あった場合はどうすればいいですか?

    ベイコムでんきお客様サポートセンターまでお問合せください。 ──────────────────────── お電話でのお問い合わせ ◆ベイコムでんき お客様サポートセンター 受付時間:24時間 (年中無休) ※19:00~翌10:00については、一次対応のみ 電話番号:0570-666-923(ナビ...

  • 電気料金の支払いは銀行引き落としでできますか?

    ベイコムでんきのお支払いは現在クレジットカードのみとなります。 ※「ベイコムでんき」の電気の供給は、伊藤忠エネクス㈱の子会社である㈱エネクスライフサービスが行います。

    • No:5644
    • 公開日時:2017/10/02 15:36
    • 更新日時:2017/10/02 15:38
    • カテゴリー: 新規加入  ,  サービス
  • ベイコムサービスを利用していなくても、電力サービスに加入(切り替え)が可能...

    ベイコムサービス提供エリアにお住まいの方であれば、どなたでもベイコムでんきに切り替えできます。 (従量電灯Aの方が対象です)

  • ベイコムが検針するのでしょうか?

    今まで通り、関西電力が行います。関西電力から検針結果を株式会社エネクスライフサービスが受け取り、お客様へご連絡いたします。 ※ベイコムでんき」の電気の供給は、伊藤忠エネクス㈱の子会社である㈱エネクスライフサービスが行います。

  • 今よりも電気料金が安くなるのでしょうか?

    お客様の現在のご契約内容により、必ずしもお安くなるとは限りません。電気料金シミュレーターでご確認ください。

  • 料金がなぜ安くなるの?

    伊藤忠エネクスグループの総合力で、お安い電気をお届けできるように、今より安い電気を効率よく仕入れできるため、 安く提供できることが可能となっています。 こちらで料金の比較をシミュレーションください。

    • No:5639
    • 公開日時:2017/10/02 15:24
    • 更新日時:2017/10/02 15:25
    • カテゴリー: 新規加入  ,  サービス
  • ベイコムが電気の供給をするのでしょうか?

    電気を供給するのは、提携先である 「株式会社エネクスライフサービス」 です。 ※「ベイコムでんき」の電気の供給は、伊藤忠エネクス㈱の子会社である㈱エネクスライフサービスが行います。

    • No:5638
    • 公開日時:2017/10/02 15:14
    • 更新日時:2017/10/02 15:39
    • カテゴリー: 新規加入  ,  サービス
  • 関西電力への解約手続きは必要でしょうか?

    必要ございません。 株式会社エネクスライフサービスが、切り替え手続きを行います。 ※「ベイコムでんき」の電気の供給は、伊藤忠エネクス㈱の子会社である㈱エネクスライフサービスが行います。

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