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『 新規加入 』 内のFAQ

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  • ガスのサービスの提供ありますか?

    現在、弊社ではガスサービスの提供はお取扱いございません。 詳細表示

    • No:5247
    • 公開日時:2017/06/20 15:00
    • 更新日時:2017/06/20 15:06
  • 光回線を使ったサービスですか?

    幹線は光回線で全エリア提供しております。 幹線から宅内への提供方法は2パターンございます。 ①お家の近くの幹線から宅内へ電波信号に切り替え提供。 ②幹線から宅内まで光回線で提供。 光サービスエリアはこちらから確認可能です。 詳細表示

    • No:5245
    • 公開日時:2017/06/20 14:57
    • 更新日時:2021/03/23 17:02
  • どこの地域でも契約できますか?

    以下のエリアにお住まいの方のみご契約いただくことが可能です。 ■大阪サービスエリア一覧 ※大阪市西部9区及びその近隣地域 福島区 西区 西淀川区 此花区 港区 大正区 住之江区 西成区 浪速区 中央区、北区の一部 <北区> 梅田2丁目、3丁目2~4番、大淀南1,2,3丁目... 詳細表示

    • No:5243
    • 公開日時:2017/06/20 14:55
    • 更新日時:2017/12/12 16:21
  • ケーブルテレビのお店で何ができますか?

    各種サービスの体験、新規・追加契約はもちろん、 番組ガイド、専用リモコンの販売、その他各種お手続きや相談が可能です。 また、セットトップボックスやBaycomLTE(インターネット端末)の お持ち帰りも可能です(使用場所の条件によります)。 ご来店を心よりお待ち申し上げております。 ※お手続... 詳細表示

    • No:4557
    • 公開日時:2017/02/16 20:18
    • 更新日時:2019/03/29 19:56
  • auスマートバリューはいつ申込すればいいですか?

    適用条件を満たしていれば、auへお申込いただくことで適用開始となります。 但し、適用条件を満たすために新規ご契約・契約内容をご変更された方は、サービス利用開始していても 適用条件の確認が取れるのが遅れる場合がございます。 auへお申込いただいても受付できないとの回答あった場合は、 契約ご変更後1週間後以降... 詳細表示

    • No:4556
    • 公開日時:2017/02/16 20:17
  • 担当者と連絡がつながらないのですが、どうすれば連絡がつながりますか?

    担当へ取次ぎいたしますので、フリーダイヤルまでご連絡ください。 詳細表示

    • No:4555
    • 公開日時:2017/02/16 20:16
  • 新規契約後、書面が届いたがこれは何ですか?

    電気通信事業法の規定により、新規契約、および契約内容変更された一部のお客様へ「契約内容ご案内」の書面を送付させていただいております。 詳細表示

    • No:4554
    • 公開日時:2017/02/16 20:15
  • 現在住んでいるマンション(集合住宅)で、加入できるか確認したい。

    フリーダイヤルまでお問合せください。 詳細表示

    • No:4553
    • 公開日時:2017/02/16 20:11
  • 加入後どのくらいの期間で使えるようになりますか?

    お客様がお住まいのエリアによりますが、大体2週間ぐらいでサービスのご利用開始が可能です。 詳しくは、お調べする必要がございますので、フリーダイヤルまでご連絡ください。 また、加入の流れについては、こちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:4552
    • 公開日時:2017/02/16 20:08
    • 更新日時:2018/02/06 11:56
  • 申込はどこでできますか?

    弊社ホームページ・お電話・ケーブルテレビのお店でお申込みいただけます。 ●ホームページでのお申込み(※今すぐお申込みが可能です) こちらの『加入お申込みフォーム 』ページから簡単にお申込みが可能です。 【お申込み方法】 1.『加入お申込みフォーム 』ページを開く 2.必要事項を記... 詳細表示

    • No:4551
    • 公開日時:2017/02/16 20:00

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