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『 サービス 』 内のFAQ

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  • メールアドレスの設定方法[各メールソフト別]

    下記をご参照ください。 ※ご注意 メールの設定をする際、メールサーバにメールを残す設定をされるお客様は、 必ずサーバにメールを残す日数を指定してください。 弊社のメールボックスの容量は100Mまでとなっております。 「サーバーにメッセージのコピーを置く」設定にされますと、メールボックスにメールが残る為、容量が...

    • No:1221
    • 公開日時:2016/09/17 17:55
    • 更新日時:2017/07/22 18:52
    • カテゴリー: メール
  • 【120・160Mサービス】速度及び自分のパソコン環境をチェックしたい。

    速度についてですが、120・160Mとは、技術の規格上の最大通信速度であり、実効速度を示すものではありません。こちらは、ベストエフォート型サービスとなっています。 また、お客様のPC環境によって速度が変化しますので、「速度がどれくらい出るか?」とのご質問にはお答えすることができかねます。 ご理解いただきますようお...

  • 【メール別名】 メールアドレス(@より前の部分)の設定方法・注意

    メールアドレスが分かりにくい、迷惑メールやウイルスメールが届くのでメールアドレスを変更したい、メールアドレスの利用者が変わった等の場合には、メールアドレスの@(アットマーク)より前の部分を変更することが出来ます。(メール別名サービス) 手順に従ってご確認ください また、CWA・CVNドメインのお客様は以下...

    • No:1224
    • 公開日時:2016/09/17 17:55
    • 更新日時:2017/02/12 13:50
    • カテゴリー: メール
  • 【メール別名】 メールソフトの設定方法

    弊社ホームページ内の『オンラインマニュアル』にて、メールソフトの別名設定の方法を紹介しておりますのでご参照ください。 他のメールソフトの設定につきましてご不明な点がありましたらインターネットサポートセンターまでご連絡ください ■メールアドレスの別名設定方法 WindowsLiveメール2012[Window...

    • No:1195
    • 公開日時:2016/09/17 17:55
    • 更新日時:2017/02/18 17:29
    • カテゴリー: メール
  • 【カスペルスキーforベイコム】利用できる台数

    1契約で最大5台のデバイスで利用できます。 ご利用になる場合は、お申し込みが必要となります。なお、月々のご利用料金は無料です。 お申込み頂くと、「アクティベーションコード」という番号が発行され、この1つのアクティベーションコードで最大5台のデバイスで利用できます。 詳しくは下記のサービス紹介ページをご覧下さ...

  • 光サービスの提供はありますか?

    現在、戸建て住宅限定で提供をしており、順次提供エリアを拡大中です。 サービスの詳細については、こちらをご確認ください。 提供エリアについては、こちらをご確認ください。 ──────────────────────── お電話でのお問い合わせ ◆お客様センター 受付時間:9:00~20:00 (...

  • 追加メールアドレスに別名をつける方法

    【注意】 ※3回まで無料です。 ※一回設定した別名は再取得できません ※取得したい別名が既に利用されている場合は取得できません 【設定方法】 1.こちらのオプションサービス一覧を開く。 2.メールアドレス別名設定・初期化を開き、お申し込みをクリック。 ログイン画面が開きますので、別名設定したい追加メールア...

    • No:1223
    • 公開日時:2016/09/17 17:55
    • 更新日時:2017/02/12 13:51
    • カテゴリー: メール
  • ケーブルインターネットの通信速度はどのくらいですか?

    Baycom NET6、30、120、160と異なるコースがお選びいただけます。 Baycom NET6 下り6Mbps/上り256kbps Baycom NET30 下り30Mbps/上り2Mbps Baycom NET120 下り120Mbps/上り10Mbps Baycom NET160 下り160Mbp...

  • BaycomLTEとWi-Fiの違いは何ですか

    Wi-Fi(無線LAN)は、免許不要の共用周波数を用いて限定されたエリアのネットワークを無線化する技術です。BaycomLTEは、広域にネットワークを無線技術でカバーし、インターネットなどへの接続を提供する技術です。周波数も専用周波数を用いセキュリティの向上など、安全に通信を行っていただく工夫が盛り込まれています。

    • No:1301
    • 公開日時:2016/09/17 17:55
    • 更新日時:2016/12/20 16:08
    • カテゴリー: BaycomLTE
  • 【カスペルスキーforベイコム】インストール方法

    インストール方法やアクティベーションの方法についてはオンラインマニュアルをご覧下さい。 ■セキュリティに関するオンラインマニュアル 上記ページ内のカスペルスキーforベイコムの項目をご覧下さい。 ──────────────────────── お電話でのお問い合わせ ◆お客様センター 受付時間...

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