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『 サービス 』 内のFAQ

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  • メールアドレスの設定方法

    メールの設定方法につきましては、オンラインマニュアルにてご案内しておりますので、ご確認ください。 ※ご注意 メールボックス容量は2GBとなっております。 なお、メールの保存期間は90日です。 残しておきたいメールは「保管箱」に移動、もしくはコピーをすることで90日以上残すことが可能です。 詳細表示

    • No:1221
    • 公開日時:2016/09/17 17:55
    • 更新日時:2018/05/06 09:45
    • カテゴリー: メール
  • 速度及び自分のパソコン環境をチェックしたい。

    速度についてですが、30M・160M等は、技術の規格上の最大通信速度であり、実効速度を示すものではありません。こちらは、ベストエフォート型サービスとなっています。 また、お客様のネットワーク環境やPC環境によって速度が変化しますので、「速度がどれくらい出るか?」とのご質問にはお答えすることができかねます。 ご理解... 詳細表示

  • パソコンの変更後やリカバリ後の注意と初期設定

    【新しくパソコンを繋げた場合はモデムのリセットを行いましょう】 ※注意事項:モデムのリセットをしないとインターネットに繋がりません ■リセット方法はこちら 1.パソコンやルーターの電源を落とし、ケーブルモデムの電源コンセントを抜く。 2.接続したいPCとケーブルモデムを接続する。 3.2-3分放置後、ケーブル... 詳細表示

  • メールアドレス(@より前の部分)の設定方法【メール別名】

    メールアドレスが分かりにくい、迷惑メールやウイルスメールが届くのでメールアドレスを変更したい、メールアドレスの利用者が変わった等の場合には、メールアドレスの@(アットマーク)より前の部分を変更することが出来ます。(メール別名サービス) 手順に従ってご確認ください A.【まずは別名を取得します】 ... 詳細表示

    • No:1224
    • 公開日時:2016/09/17 17:55
    • 更新日時:2018/05/06 09:48
    • カテゴリー: メール
  • メールソフトの設定方法【メール別名】

    弊社ホームページ内の『オンラインマニュアル』にて、メールソフトの別名設定の方法を紹介しておりますのでご参照ください。 他のメールソフトの設定につきましてご不明な点がありましたらインターネットサポートセンターまでご連絡ください 詳細表示

    • No:1195
    • 公開日時:2016/09/17 17:55
    • 更新日時:2018/05/06 09:49
    • カテゴリー: メール
  • 利用できる台数【カスペルスキーforベイコム】

    1契約で最大5台のデバイスで利用できます。 ご利用になる場合は、お申し込みが必要となります。なお、月々のご利用料金は無料です。 お申込み頂くと、「アクティベーションコード」という番号が発行され、この1つのアクティベーションコードで最大5台のデバイスで利用できます。 詳しくは下記のサービス紹介ページをご覧下さ... 詳細表示

  • 光サービスの提供はありますか?

    現在、戸建て住宅限定で提供をしており、順次提供エリアを拡大中です。 サービスの詳細については、こちらをご確認ください。 提供エリアについては、こちらをご確認ください。 詳細表示

  • 追加メールアドレスに別名をつける方法

    【注意】 ※3回まで無料です。 ※一回設定した別名は再取得できません ※取得したい別名が既に利用されている場合は取得できません 【設定方法】 1.こちらのオプションサービス一覧を開く。 2.メールアドレス別名設定・初期化を開き、お申し込みをクリック。 ログイン画面が開きますので、別名設定したい追加メールア... 詳細表示

    • No:1223
    • 公開日時:2016/09/17 17:55
    • 更新日時:2018/02/20 17:07
    • カテゴリー: メール
  • ケーブルインターネットの通信速度はどのくらいですか?

    Baycom NET6、30、120、160と異なるコースがお選びいただけます。 Baycom NET6 下り6Mbps/上り256kbps Baycom NET30 下り30Mbps/上り2Mbps Baycom NET120 下り120Mbps/上り10Mbps Baycom NET160 下り160Mbp... 詳細表示

  • BaycomLTEとWi-Fiの違いは何ですか【LTE】

    どちらも無線ですが、周波数と用途が異なります。 Wi-Fiは基本的に屋内でのみ利用可能な狭い範囲でのみ利用可能な電波です。 LTEは広域電波を飛ばすことが可能です。 LTE端末から基地局までの無線通信はLTE、LTE端末からお客様PC、スマホ等の端末間の無線通信はWi-Fiで行っています。 詳細表示

    • No:1301
    • 公開日時:2016/09/17 17:55
    • 更新日時:2018/02/17 16:20
    • カテゴリー: BaycomLTE  ,  BaycomLTE

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