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『 サービス 』 内のFAQ

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  • 新規作成したフォルダが表示されない【Webメール】

    他のメールソフトで新規作成したフォルダがWebメール上で表示されない場合は、フォルダ一覧の最下部にある[更新]ボタンを押下すると表示されます。 上記操作でも表示されない場合は、一度Webメールをログアウトし、再度ログインすると表示されます。 また、Webメールで作成した新規フォルダが他のメールソフトで表示... 詳細表示

    • No:6052
    • 公開日時:2018/01/15 12:50
    • 更新日時:2018/03/26 14:23
    • カテゴリー: Webメール
  • SSL通信でメールをご利用頂く際の注意点【独自ドメイン】

    弊社メールサーバーはSSL通信に対応しておりますが、独自ドメインの「mailsv.~」のサーバーアドレスではSSL通信をご利用頂くことができません。 送信・受信サーバーに実サーバーアドレスをご指定頂くことでSSL通信をご利用頂くことが可能です。 お客様により実サーバーアドレスが異なるため、利用を希望さ... 詳細表示

  • IMAPには対応していますか?

    対応しています。 サーバーアドレスは【登録完了のお知らせ(別紙)】の「受信メールサーバ」の項目をご確認ください。 ポート番号は以下のとおりです。 SSLあり:993 SSLなし:143 POPとIMAPの違いについてはこちらを参照してください。 詳細表示

    • No:6050
    • 公開日時:2018/01/15 12:49
    • カテゴリー: メール
  • webカメラは使えますか?

    ご利用いただけます。 webカメラの設定方法につきましては、メーカー様にご確認いただくようお願い致します。 ポート開放が必要な場合は、ルーターメーカー様へもご確認ください。 ※無線LAN内蔵モデムをご利用のお客様につきましては、こちらからポート開放手順をご確認ください。 詳細表示

    • No:5658
    • 公開日時:2017/10/06 16:43
    • 更新日時:2018/02/20 15:44
    • カテゴリー: サービス
  • LTE契約では接続できる台数に制限はありますか?【LTE】

    ご利用のLTE端末により、仕様が異なります。 HUAWEI製の端末をご利用の方は、パソコン、スマートフォン、タブレットなど、ご利用頂く端末の台数制限はございません。 MODACOM製の端末をご利用の方は、手動設定とWPS設定で各5台ずつ、計10台の接続端末数の制限がございます。 ※多数の端末... 詳細表示

    • No:5567
    • 公開日時:2017/08/28 14:45
    • 更新日時:2018/04/21 14:04
    • カテゴリー: BaycomLTE  ,  BaycomLTE
  • 接続できる台数に制限はありますか?

    ケーブルインターネットでは、パソコン、スマートフォン、タブレットなど、ご利用頂く端末の台数制限はございません。 なお、多数の端末で同時にインターネットをご利用になると、速度が遅くなる場合がございます。 ※2台以上の端末を同時接続するには、ルーター、もしくは無線LAN内蔵モデムが必要です。 詳細表示

  • 通信制限はありますか?

    通信容量制限はございません。 詳細表示

  • モデムの交換はできますか?

    無線LAN内蔵モデムへの交換につきましては、フリーダイヤルまでご連絡いただいてのお申込みが必要です。 もしくは、こちらよりお申し込み頂けます。 ※無線LAN内蔵モデム変更には、変更手数料(3,240円)が必要です。 故障などによる交換につきましては、サポートセンターまでお問い合わせ下さい。 ... 詳細表示

  • 加入したいけど、どんなプランがあるの?

    サービス一覧、料金プランはこちらを参照ください。 (各商品毎の月額料金はこちらを参照ください) ●ホームページでのお申込み こちらの『新規加入お申込み』ページから簡単にお問合せが可能です。 【お申込み方法】 1.『新規加入お申込み』ページを開く 2.必要事項を記入 3.ベ... 詳細表示

  • ドメインを他社に移行後、一部のメールが受信できない【独自ドメイン】

    他社へ独自ドメインの移行が完了してから弊社サーバのドメイン設定を削除するまでの間、 一部メールが受信できない場合があります。 ※弊社では、お申込み時にご記入いただいた『独自ドメイン移行作業完了予定日』の 翌水曜日(営業日)に設定削除を行っております。 お急ぎの場合は、弊社サポートセンターま... 詳細表示

    • No:5275
    • 公開日時:2016/09/17 17:55
    • 更新日時:2018/03/26 14:25
    • カテゴリー: 独自ドメイン

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