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『 ケーブルプラス電話 』 内のFAQ

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  • ケーブルプラス電話について

    ケーブルプラス電話とはNTT西日本の加入電話回線に相当する部分を、弊社KDDIとの提携により、現在の電話番号、電話機を使用したまま 従来より安い基本料金で電話が利用できる新しい固定電話サービスです。 また、通話料についても従来よりお得な料金を設定しております。 ケーブルプラス電話のみご契約いただ... 詳細表示

    • No:809
    • 公開日時:2016/09/22 19:56
    • 更新日時:2017/11/08 14:05
  • なぜ安くなるのでしょうか?

    今までは、マイラインなどで選択した中継電話会社とNTT西日本の通信設備を介して電話をつなぐため、 NTT西日本の基本料と中継電話会社へのお支払いが発生しておりました。 ケーブルプラス電話では、NTT西日本の加入電話回線に相当する部分をケーブルテレビ各社との 提携により提供するため、従来安い基本料を実現しました... 詳細表示

    • No:808
    • 公開日時:2016/09/22 19:56
  • フリーダイヤルにはかけられますか?

    フリーダイヤルやナビダイヤル、KDDIのフリーコールなどは、これまで通りご利用いただけます。 ただし、一部発信できない番号があります。 詳細表示

    • No:807
    • 公開日時:2016/09/22 19:56
  • FAX、モデム通信は利用できますか?

    FAX・モデム通信については、お客さまの宅内環境・通信機器・回線状況の影響を受けることがございます。 ※FAXについてはおおむねご利用いただけますが、端末(お客様・通話相手先)によってご利用いただけない場合があります ※ダイヤルアップによるインターネット接続の利用については接続先の電話番号によりご利用いただけ... 詳細表示

    • No:806
    • 公開日時:2016/09/22 19:56
  • 110番や119番はかけられるのですか?

    ご利用いただけます。 詳細表示

    • No:805
    • 公開日時:2016/09/22 19:56
  • 「113」(電話の故障)、「116」(電話の移転などお問い合わせ)はかけら...

    電話の故障、電話の移転など問い合わせについてはこちらのお問い合わせページを参照しお客様センターまでご連絡ください。 NTT西日本の「113」「116」にはかけられません。 詳細表示

    • No:804
    • 公開日時:2016/09/22 19:56
  • 「117」(時報)や「177」(天気予報)は使えますか?

    ご利用いただけます。ただし、所定の通話料が発生します。 天気予報の場合は「177」の前に市外局番を付けることで該当地域の天気予報を聞くことが可能です。(該当市外局番の地域までの通話料がかかります) 詳細表示

    • No:803
    • 公開日時:2016/09/22 19:56
  • IP電話(「050」)へかけられますか?

    ほぼすべてのIP電話サービス事業者との通話が可能です。 詳細表示

    • No:802
    • 公開日時:2016/09/22 19:56
  • 今までのNTT西日本の回線はどうすればいいですか?

    NTT加入電話からの切り替えの場合は、NTT西日本の回線は解約または休止していただくことになります。 NTT加入電話の番号を継続して利用される場合は、ケーブルプラス電話申込み時に、KDDIが解約または休止手続きを代行させていただきます。 現在、電話加入権をお持ちの場合は休止、お持ちでない場合(「加入電話・ライ... 詳細表示

    • No:801
    • 公開日時:2016/09/22 19:56
  • いままでのNTT西日本の電話番号は使えるのでしょうか?

    番号ポータビリティ制度により、現在ご利用中の電話番号をそのままご利用いただけます。 ただし、以下の条件に合致した場合に限ります。 ・現在番号ポータビリティ対象交換機に割り当てられた電話番号であること。 ・NTT西日本が契約者に提供する一般加入電話(電話サービス)およびISDN(総合ディ通信サービス)... 詳細表示

    • No:800
    • 公開日時:2016/09/22 19:56

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