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『 ケーブルプラス電話 』 内のFAQ

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  • 一般加入電話は解約するべき?

    今までご利用の電話回線の代わりとして電話番号も継続してケーブルプラス電話をご利用になる場合は、従来の電話回線についてKDDIがお客様に代わり、 休止、または解約のお手続きを行ないます。 電話番号を継続されない(または継続できない)場合はお客様自身でNTT西日本に休止、または解約のお手続きをしていただく必要があ... 詳細表示

    • No:799
    • 公開日時:2016/09/22 19:56
  • 今まで使っていた電話会社を解約する必要はあるのですか?

    マイラインサービス(マイライン・マイラインプラス)は自動的に解約となります。 また、KDDIの電話利用契約・割引サービスについては自動的に解約となります(かけどくパックなど一部除く)。 ※ご注意:現在ご利用のKDDI以外の各電話会社の割引サービスなどは、ケーブルプラス電話利用後も定額料金が発生してしまう場合... 詳細表示

    • No:798
    • 公開日時:2016/09/22 19:56
  • オフトーク通信サービスは利用できますか?

    オフトーク通信サービスはご利用いただけなくなります。 サービス提供会社(自治体、情報提供センターなど)へご連絡ください。 詳細表示

    • No:797
    • 公開日時:2016/09/22 19:56
  • ケーブルプラス電話に変更した場合、国際電話を使えないようにできますか?

    NTT西日本の電話番号で現在不取り扱いの手続きをされている電話番号をそのまま利用されると「不取り扱い」の情報が継続されます。 新しい電話番号でお使いになる場合や不取り扱いを解除される場合は「国際電話不取り扱いセンター」にお申出ください。 ■ 国際電話不取扱受付センター 電話:0120-210364(平日 午... 詳細表示

    • No:796
    • 公開日時:2016/09/22 19:56
  • NTTから電話機をレンタルしています。ケーブルプラス電話に加入したらどうな...

    NTT西日本から電話機をレンタルされている場合は次のご対応が必要となります。 1.NTTリースからリース・割賦販売により利用されている場合は、お客さまよりNTTファイナンス(株)(連絡先:0120-866-612)にご連絡ください。 支払い方法の変更手続きが必要です。 2.NTT西日本からレン... 詳細表示

    • No:795
    • 公開日時:2016/09/22 19:56
  • NTTから屋内配線をレンタルしているのですが、ケーブルプラス電話に加入した...

    NTT西日本の回線を休止、または解約される場合は屋内配線料を含め、月額料金が不要となります。 詳細表示

    • No:794
    • 公開日時:2016/09/22 19:56
  • 電話帳(ハローページ・タウンページ)への掲載や104番号案内を希望した場合...

    可能です。お申込書にご記入いただくことで対応させていただきます。 電話帳の掲載、104番号案内につきましてはお申込みいただいたご契約者名となります。 法人名、個人名の連名で契約されている場合(例:株式会社ベイコミュニケーションズ ベイコム太郎)ハローページ・タウンページ掲載、104番号案内の全てが法人名... 詳細表示

    • No:793
    • 公開日時:2016/09/22 19:56
  • NTT以外の国内/国際電話事業者の利用はできますか?

    他社電話サービスのためご利用いただけません。 ただし、下記の場合はご利用いただけますがケーブルプラス電話としての発信となります。 ※「0077」「0088」などの「00XY」(事業者識別番号)の後に、市外局番、携帯電話、「010」などの番号が続くサービス 詳細表示

    • No:792
    • 公開日時:2016/09/22 19:56
  • ダイヤルQ2への接続

    ご利用いただけません。 詳細表示

    • No:791
    • 公開日時:2016/09/22 19:56
  • 災害伝言ダイヤル(171)の利用

    ご利用いただけます。(有料:8円/1分) 記載されている会社名、製品名およびサービス名は各社の登録商標および商標です。 実際の請求額とは、個別の税抜き額の合計額から税額を算出するため、個々の税込み額の合計とは異なることがありますので、あらかじめご了承ください。 ※料金は消費税等相当額を含みます。 詳細表示

    • No:790
    • 公開日時:2016/09/22 19:56

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