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『 機器・操作 』 内のFAQ

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  • 【無線LAN内蔵モデム】SSID/パスワードはどこに記載してありますか。

    ケーブルモデムの種類によって異なります。 詳しくはこちらをご確認ください。 ──────────────────────── お電話でのお問い合わせ ◆お客様センター 受付時間:9:00~20:00 (年中無休) 電話番号:0120-40-1173 ※通話料無料、携帯電話・PHSからもお掛けいただけま...

  • パソコンの変更後やリカバリ後の注意と初期設定

    【新しくパソコンを繋げた場合はモデムのリセットを行いましょう】 ※注意事項:モデムのリセットをしないとインターネットに繋がりません ■リセット方法はこちら 1.パソコンやルーターの電源を落とし、ケーブルモデムの電源コンセントを抜く。 2.接続したいPCとケーブルモデムを接続する。 3.2-3分放置後、ケーブル...

    • No:1173
    • 公開日時:2016/09/17 17:55
    • 更新日時:2016/12/31 16:04
    • カテゴリー: 機器・操作
  • モデムのリセット方法

    ■リセット方法 1.PCを終了し、ケーブルモデムの電源コンセントを抜く。 2.接続したい機器(ルーターまたはPC)とケーブルモデムを接続する。 3.2-3分放置後、ケーブルモデムの電源コンセントを挿す。 4.ケーブルモデムの[CABLE]ランプまたは[ONLINEランプ]が点灯後、 接続したい機...

    • No:1181
    • 公開日時:2016/09/17 17:55
    • 更新日時:2017/03/10 19:31
    • カテゴリー: 機器・操作
  • パソコン2台以上の接続及びゲーム機器の接続方法(Cable回線)

    パソコンの2台以上の接続、またはゲーム機器の接続については様々な方法がありますので以下にご紹介します。 ご利用環境などをよくお確かめの上、無線にするか有線にするか決めましょう。 また、ケーブルモデムとパソコンの間にネットワーク機器を接続した場合は、ケーブルモデムのリセットが必要になります。 パソコンとネットワ...

    • No:1171
    • 公開日時:2016/09/17 17:55
    • 更新日時:2017/03/10 19:37
    • カテゴリー: 機器の接続方法
  • パソコンの複数台接続の方法[ルータを使用する場合]

    【ブロードバンドルータまたは無線ルータの接続】 ルータをご利用頂きますと、グローバルIPアドレス1つで複数台の機器が同時に接続が出来る為、追加接続のお申し込みは不要となります。 ■詳細につきましてはこちらのブロードバンドルータのご利用方法、無線LANのご利用方法をご確認ください また、ルータを設置した時はC...

    • No:1170
    • 公開日時:2016/09/17 17:55
    • 更新日時:2017/11/08 14:09
    • カテゴリー: 機器の接続方法
  • 【無線LAN内蔵モデム】無線の設定は簡単にできますか?

    WPS対応の接続機器をお持ちであれば比較的簡単に設定が可能です。 手動にて設定を行う際は、各OSごとに設定方法が異なります。 詳細については、無線LAN設定をご確認ください。 ──────────────────────── お電話でのお問い合わせ ◆お客様センター 受付時間:9:00~20:00 (年...

  • 【無線LAN内蔵モデム】どんな機器でも無線で接続できますか?

    パソコン、スマートフォン、iPadなどのタブレット型端末、ゲーム機などがご利用可能です。 ※ニンテンドーDS/DS Lite等、WEPのみ対応ゲーム機の場合は、セカンダリーSSIDでの接続が必要です。   ──────────────────────── お電話でのお問い合わせ ◆お客様センター 受付時...

  • 「無線LAN内蔵モデム」とは、どんなものですか?

    無線LANやルータ機能が内蔵されたケーブルモデムです。無線LAN機能が搭載されていますので、電源コンセントも一つで済み、設置もスッキリ場所をとりません。また、無線LAN設定のサポートもBaycomで行うことができます。 ──────────────────────── お電話でのお問い合わせ ◆お客様セ...

  • ケーブルモデムの場所移動

    ケーブルモデムの移動は担当者がお伺いして場所を移動した後に、モデムの調整が必要となります。 またこの工事は有料となっております。 お客様でモデムの移動をした場合は、通信レベルの異常などが発生し、インターネット接続できなくなる可能性がありますので、お客様での移動はしていただかないようお願いいたします。 又、モデム...

    • No:1184
    • 公開日時:2016/09/17 17:55
    • 更新日時:2017/02/18 18:41
    • カテゴリー: 機器・操作
  • 【無線LAN内蔵モデム】無線接続の設定をお願いできますか?

    訪問設定サポート(有料)を行っておりますので、ご利用ください。 ※パソコンお助け本舗 連絡先:0120-48-1276(9時~18時) ──────────────────────── お電話でのお問い合わせ ◆お客様センター 受付時間:9:00~20:00 (年中無休) 電話番号:0120-40-11...

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