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『 機器・操作 』 内のFAQ

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  • 国際電話でFAXの送信・受信はできますか?

    可能です。 国番号の前に「010」をつけて「010」-「国番号」-「相手先FAX番号」の順にダイヤルしてください。 ※相手先電話番号の市外局番の先頭が「0」で始まる場合、最初の「0」は省きます。(一部例外も有ります) 国際通話料金表と国番号については、こちらのKDDI国番号・料金ページからご確認ください。

  • 国際電話の発信・着信を停止する事はできますか?

    お客様のご希望により発信・着信を停止することが可能です。 止めていただくのはお客様からの申告で、解除もお客様からの申告になります。 発信できない場合は、念のため以下に電話してお使いの番号の状況を確認してもらってください。 ※ 着信についても同様止めることが出来るようです。 ※ 基本的に書面でのやり取りのようです...

  • 【番号通知リクエスト関連】設定について

    お申し込み時はOFFになっています。 ケーブルプラス電話ご契約回線から「148」をダイヤル後、 ガイダンスにしたがって機能を有効にしてください。(通話料無料)。 再度機能を停止(または再開)する場合も「148」をダイヤルしてください。

  • 【番号通知リクエスト関連】番号非通知でかけてきた電話を拒否したい

    ◆電話機に非通知拒否の機能がある場合 付加サービスの【発信番号表示】(月額利用料400円)を申し込むことで、 非通知の着信を電話機で拒否する事が可能です。 ◆電話機に非通知拒否の機能が無い場合 【番号通知リクエスト】(月額利用料200円)申し込み設定する事で、 電話番号を非通知でかけて...

  • 【KDDI auで着信確認関連】携帯電話に通知されない

    ◆サービスを申し込んだが、au携帯電話から設定をしていない場合 初回利用開始時は、au携帯電話からの開始設定が必要となります。 au携帯電話から「*432」をダイヤルし、ガイダンスに従って利用開始設定を行ってください。 (初回設定時のみ、「利用開始初期パスワード」が必要となります) ◆au携帯電話...

  • 【KDDI auで着信確認関連】設定方法について

    ●「KDDI電話 auで着信確認」(月額利用料・通知料無料)とは au携帯電話をお持ちの場合、本付加サービスを契約・設定する事で、 お出かけの際や通話中に、ケーブルプラス電話に着信があったことをau携帯電話にお知らせします。 (お持ちのau携帯電話の着信履歴、または転送SMS(Cメール)で通知します。) ケ...

  • 国際電話をかける時の国番号・通話料金を教えてほしい

    国番号と国際通話料金表については、 こちらのKDDI国番号・料金ページからご確認ください。 ──────────────────────── お電話でのお問い合わせ ◆お客様センター 受付時間:9:00~20:00 (年中無休) 電話番号:0120-40-1173 ※通話料無料、携帯電話・PHSからも...

  • 国際電話のかけ方を教えてほしい

    国番号の前に「010」をつけて「010」-「国番号」-「相手先電話番号」の順にダイヤルしてください。 ※相手先電話番号の市外局番の先頭が「0」で始まる場合、最初の「0」は省きます。(一部例外も有ります) 国際通話料金表と国番号については、 こちらのKDDI国番号・料金ページからご確認ください。

  • 【発信番号表示関連】無言電話や迷惑電話の対策について教えてほしい

    発信番号表示(月額利用料400円)をご契約いただき、 お持ちの電話機の機能で、「特定番号」の拒否や、「非通知拒否」の設定をお試しください。 まずは、お持ちの電話機に「お断りの機能」があるか電話機メーカーへご相談ください。 電話機に「お断りの機能」が無い場合は、「迷惑電話撃退」(月額利用料700円)という...

  • 【発信番号表示関連】設定方法について

    電話機側の発信番号表示機能をONにしてください。 付加サービスの発信番号表示の契約をされていて、 相手の電話番号が表示されない場合は、 設定について一度電話機メーカーへご相談ください。 電話機側の設定が出来ているのに相手の番号が表示されない場合は、 こちらのお問い合わせページを参照し、お客様センター...

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