電気の新料金変更は、何か手続きが必要ですか？

必要ございません。2018年7月利用分電気料金から自動で変更されます。 詳細表示

今、契約している内容を確認するのはどうすればいいか？

ご契約いただいているご本人様からフリーダイヤルまでご連絡いただき、お電話でのご案内となります。 なお、ご請求内容のご確認にて、前月末時点のご契約をMYページにてご確認いただくことが可能でございます。 前月利用分のご請求が反映されるのは、当月15日を越えてからとなります。 MYペー... 詳細表示

請求金額が確定するのは毎月何日頃ですか？

毎月14日以降に確定いたします。 詳細表示

請求金額を書面で欲しい。

請求書を1部108円で発行いたしますので、フリーダイヤルまでご連絡願います。 クレジットカードでお支払いの方は、カード会社から来る明細とは送付時期が異なりますので、 ご注意くださいませ。 詳細表示

MYページのご利用登録ができないがどうすればいいですか？

ご利用登録は、お客様の電話番号等のご契約情報でのご登録か、インターネット情報でのご登録いずれかでご登録が可能です。 登録の際に、下図の赤枠に入力漏れがないか、ご確認ください。 【ベイコムに登録いただいている情報で登録する場合 】 【 「インターネットサービス登... 詳細表示

請求内容をWebで確認できますか？

MYページで過去最大13か月分確認することが可能です。 こちらからログインし、確認が可能です。 詳細表示

MYページの登録を行うにはどうすればいいですか？

こちらから、ご利用登録をお願いします。 詳細表示

月々の請求金額を確認するにはどうすればいいですか？

毎月14日以降に、MYページで確認いただくか、フリーダイヤルへのお問合せをお願いします。 MYページは、こちらからログインし、確認が可能です。 詳細表示

カードで引き落としの場合、どのような表記になりますか？

カード請求は、ご契約いただいているサービスによって、 以下のいずれかが組み合わさった明細表記になっています。 【キホンケイヤクベイコム】 テレビ・インターネット・電話サービスの基本料金、及び、お得パック・つながるパックなどの合計金額から割引適用された基本料金が含まれています。 【オプションテレビベイコム】... 詳細表示

口座引き落としの場合、どのような表記になりますか？

ベイコムからの引落しの場合、以下いずれかの通帳表記になっています。 ベイコム SMBC(ベイコム) NSベイコム カ)ベイコム (セディナ 詳細表示