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『 工事 』 内のFAQ

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  • コミュニティチャンネルまたはBaycomチャンネルが映っています。工事費は...

    一戸建ての場合は引込工事費用分お安くなります。 集合住宅の場合はその他条件により異なります。 詳細表示

    • No:981
    • 公開日時:2016/09/18 17:08
  • 新規加入するには、どのぐらいの費用がかかりますか?

    ご利用いただくにあたりかかる費用は、初回の工事費用と月々の月額料です。 工事料金は建物形態、お客様の希望される配線状況などによって変わります。 ※キャンペーンもございますので正確な工事費用は、担当者がご訪問の上、配線状況など確認し、お伝えさせていただきます。 費用の詳細は以下をご覧ください。... 詳細表示

    • No:964
    • 公開日時:2016/09/18 17:08
    • 更新日時:2018/02/06 12:38
  • 2台契約していますが機器が異なります。両方とも新しいタイプの機器に変更でき...

    申し訳ございませんが、特に不具合が出ていない限りでは、お取替えは行っておりません。 どうしてものご希望であれば、交換工事費用 5,400円で承ります。 こちらのお問い合わせページを参照しお客様センターまでご連絡ください。 ※料金は消費税等相当額を含みます 詳細表示

    • No:963
    • 公開日時:2016/09/18 17:08
    • 更新日時:2018/01/02 10:55
  • 最短でどのくらいで設置工事できますか?

    初めにお電話いただいてから、通常2週間程度で視聴可能となります。 ※お住まいの幹線状況、集合物件の対応状況によって異なる場合があります。 詳細表示

    • No:856
    • 公開日時:2016/09/18 17:08
    • 更新日時:2017/06/20 15:16
  • 工事日程の指定

    工事時間は土・日・祝含む10時~17時の間で、担当者がお客様とご相談の上決めさせていただきます。 詳細表示

    • No:849
    • 公開日時:2016/09/18 17:08
  • 工事の所要時間

    工事内容によって異なりますが、1時間~3時間程度です。 詳細表示

    • No:848
    • 公開日時:2016/09/18 17:08
  • 工事の立会い

    申し訳ございません。お客様宅に入りますので工事のお立会いは必ず必要となります。 立会い人無しの工事はできかねますので、ご家族の方や代理の方などどなたかにお立会いをお願いいたします。 ※機器の操作説明などもございますので小さなお子様だけでのお立会いはお控えください。 詳細表示

    • No:847
    • 公開日時:2016/09/18 17:08
  • 工事は雨天決行ですか?

    雨天での工事は控えさせていただいていますが、少々の雨では行う場合がございます。 雨天中止の場合は、当日に工事担当者よりご連絡させていただきます。 詳細表示

    • No:846
    • 公開日時:2016/09/18 17:08
  • 増改築時の工事

    状況によってはケーブル工事ができかねる場合もございますので、詳しくは担当者とお打ち合わせください。 担当者が状況確認の上、お客様にとってより良い方法をご提案させていただきます。 詳細表示

    • No:845
    • 公開日時:2016/09/18 17:08
  • 電気店のケーブル工事

    引込工事が必要な場合は、必ず弊社にて工事を行っております。 ただし、弊社へご登録されている代理店様(電気店)には宅内の機器取付などを行っていただいている場合もございます。 詳しくはこちらのお問い合わせページを参照しお客様センターまでご連絡ください。 お問い合わせ頂きましたら、代理店担当者よりご連絡させ... 詳細表示

    • No:844
    • 公開日時:2016/09/18 17:08

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