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『 困ったときは 』 内のFAQ

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  • 他社のメールアドレスから送信が出来ない

    他社メールアドレスをご利用で受信はできるが送信ができない場合、迷惑メール対策であるOutbound Port 25 Blocking(OP25B)の影響が考えられます。 ご利用のメールアドレスの管理者様へお問い合わせ頂き、他社回線からのメール送信についてご確認ください。 OP25Bについてはこちら... 詳細表示

  • インターネットについてメールで問い合わせたい

    インターネット接続や速度等のお問い合わせにつきましては、お問い合わせフォームからも行って頂けます。 下部の [質問する] ボタンよりお問い合わせください。 また、お問い合わせ内容に応じて、関連するFAQが表示されますので、併せてご確認ください。 ■動画で確認されたい方はコチラ メー... 詳細表示

    • No:4941
    • 公開日時:2017/02/01 00:00
    • 更新日時:2022/03/19 17:31
    • カテゴリー: 困ったときは
  • 迷惑メール通報方法

    迷惑メールをスパムエンジン管理元に転送することで、通報が行えます。 宛先:submitspam@fortinet.com 届いた迷惑メールを添付ファイルとして送信してください。 詳細表示

    • No:4937
    • 公開日時:2017/02/01 00:00
    • 更新日時:2019/03/04 13:17
    • カテゴリー: 困ったときは
  • インターネットの操作など訪問で対応してくれますか?

    ネットあんしんサポートいうサービスがございます。 詳しくは、こちらをご確認ください。 詳細表示

  • 2ちゃんねるに書込みできない

    2ちゃんねるの掲示板に書込みができない場合、 2ちゃんねるから書込みの規制がされている可能性があるので、 http://qb5.2ch.net/sec2ch/で規制情報をご確認下さい。 ※規制解除については2ちゃんねる管理者からの規制報告があり次第対応となります。 詳細表示

  • Internet Explorer利用時に文字化けしました

    文字化けの対処方法 1.Internet Explorerの[ツール] →[インターネット オプション] をクリック 2.「インターネットオプション」→[全般] タブをクリックを選択し、[言語] をクリック 3.[言語] ボックスの一覧から [日本語 [ja]] を選択し、[上へ] をクリックして... 詳細表示

  • InternetExplorer(ブラウザ)の設定やトラブル解決について

    Microsoftのサポートページに解決方法がありますのでいくつかご紹介します。 ■トップページの設定 トップページを決まったページに設定したい場合は、 『Internet Explorer 11 のホーム ページを変更する』 をご参照ください ■過去の検索文字リストの削除 ... 詳細表示

  • トップページが「about:blank」に固定されてしまいます

    Internet Explorerのトップページの設定が「about:blank」になって、変更できない現象は スパイウェアの類のものの影響と思われます。スパイウェアについては弊社HPのベイコムセキュリティ情報より、スパイウェアとはをご確認ください。 ※スパイウェアの駆除はレジストリなどお客様のパソコ... 詳細表示

  • ホームページ閲覧不可

    以下の順に確認してください 1.ウイルス対策ソフトやファイアウォールの設定を無効にしてみましょう ウイルス対策ソフトやファイアウォールの設定されている場合、インターネットに接続できない場合があります。 無効にすることで、ホームページが閲覧できた場合は、該当のメーカー様にご連絡ください 2.... 詳細表示

  • InternetExplorerエラー(ランタイムエラー)

    InternetExplorerのエラーになります。ランタイムエラーは、プログラムの実行ができないことを意味します。実行するプログラムファイルの破損や、バグ(プログラム内容の誤り)などの原因が考えられます。 ■エラー表示解除方法 1.InternetExplorerのツールバーで「ツール」から[インタ... 詳細表示

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