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『 困ったときは 』 内のFAQ

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  • なぜOutbound Port25 Blockingを導入するのですか【O...

    近年の迷惑メールの拡大は、セキュリィ上の問題となっています。 また、大量の迷惑メールによってインターネット全体に不要な通信が 発生することでシステム上にも問題が発生します。 このような問題を解決する為に、米国をはじめ国内の主要プロバイダでも 順次この対策を導入しており、弊社でも導入することとな... 詳細表示

  • Outbound Port 25 Blocking の影響を受けます。設定...

    送信サーバのポート番号を25から587に変更することで、メール送信可能になります。 ※Outbound Port25 Blockingを導入する理由は何ですか? セキュリティを向上させるためです。 迷惑メール、ウイルスメール、フィッシングメールなどはプロバイダが提供するメールサーバを経由せず... 詳細表示

  • Outbound Port 25 Blockingの影響について【OP25B】

    メール送信に特別な設定をしていない場合 ■Baycomのケーブルインターネット(BaycomLTE以外)ご利用で、Baycomの送信メールサーバー(xxx.bai.ne.jp)を利用 例)自宅で、Outlook等のメールソフトを利用し、 xxx@xxx.bai.ne.jpの メールのみを... 詳細表示

  • Outbound Port 25 Blocking とは何ですか【OP25B】

    利用しているプロバイダのメールサーバを経由せずに、外部のメールサーバへ直接メールを送信することを制限する仕組みです ウイルス感染者、ボット感染者や迷惑メール送信者は、一般的に加入プロバイダのメールサーバを経由せずに、 直接外部のネットワーク網のメールサーバへのメール送信います。このような不正なメー... 詳細表示

  • 迷惑メールについてサポートセンターに相談したい

    届いた迷惑メールの送信元が弊社からのものであれば、厳重に対処いたします。ヘッダーと本文を添付して弊社サポートセンター迄お問合せください。 このページの上部の「質問をする」タブをクリックし、お問合せフォームに迷惑メールのヘッダと本文をコピーして送信してください。 直接サポートセンターのメールアドレスに迷惑... 詳細表示

  • 追加したメールアドレスのパスワード確認方法

    【確認方法】 1.こちらのオプションサービス一覧を開いてください。 2.オプションサービス一覧ページが開きますので、メールアドレス追加・解約を開き、お申し込みをクリック。 基本アカウントとパスワードでログインします。 ※基本メールアドレスのパスワードを忘れた方は初期(変更前)のメールパスワー... 詳細表示

  • メールボックスの容量を確認できますか

    はい、ホームページ上で確認いただけます。 ■確認方法 1.オプションサービス内のメールボックスから「確認する」をクリックし、 確認したいメールアドレスでログインします。 ※パスワードを忘れた方は初期(変更前)のメールパスワードを忘れましたをご確認ください。 2.次の画面が開きますので容量を... 詳細表示

  • 「Alert!!メールボックス容量に関するお知らせ」というメールが届きました

    メールボックス容量が15GB(100%)を超えています。 弊社のメールボックスの容量は15GBまでとなっております。(保存期間は365日間) メールボックス容量が15GBを超えると以降の新着メールが届きませんご注意ください。 保存期間が365日となっていますので、翌日には期限切れのメールが削除され新着メ... 詳細表示

  • 「Attention!!メールボックス容量に関するお知らせ」というメールが...

    メールボックス容量が1.6GB(80%)を超えています。 弊社のメールボックスの容量は15GBまでとなっております メールボックス容量が15GBを超えると以降の新着メールが届きませんご注意ください。 POP受信の場合、メールソフトの設定を「サーバに残さない」設定もしくはサーバーに残す日数を短くすることを... 詳細表示

  • 添付ファイル付きのメールが送れません

    添付ファイルは、元ファイルの約1.4倍程度にメール添付時の容量が増加いたします。 1通の送信可能なメールサイズ20MBを超えていないか確認してください。 メールサイズが20MBを超えている場合、ファイルを圧縮して送信してください。 ■詳しくはこちらの送受信可能な最大メールサイズをご確認ください 詳細表示

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