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『 インターネットがつながらない。 』 内のFAQ

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  • インターネットに接続できません

    まずLANケーブルが抜けていないか、ケーブルモデム電源が入っているか確認してください。 またウイルス対策ソフトやファイアウォールにより繋がらない場合や、ルータなどの機器の問題も考えられますので以下の順に確認を行いましょう。 <<注意事項>> 新しくルータなどの機器... 詳細表示

    • No:1252
    • 公開日時:2016/09/17 17:55
    • 更新日時:2018/02/24 15:54
  • 特定のホームページが表示できません

    以下の可能性があるので、確認してください ■更新してみましょう 「更新」ボタンをクリックして、ホームページの情報を再度取得させてみてください ■URLを確認しましょう 閲覧できないのは特定のページだけですか? 原因切り分けのためにBaycomトップページを開いてみてください 特定のペー... 詳細表示

    • No:1258
    • 公開日時:2016/09/17 17:55
    • 更新日時:2017/02/18 18:34
  • 2ちゃんねるに書込みできない

    2ちゃんねるの掲示板に書込みができない場合、 2ちゃんねるから書込みの規制がされている可能性があるので、 http://qb5.2ch.net/sec2ch/で規制情報をご確認下さい。 ※規制解除については2ちゃんねる管理者からの規制報告があり次第対応となります。 詳細表示

    • No:1259
    • 公開日時:2016/09/17 17:55
    • 更新日時:2018/02/20 16:43
  • Internet Explorer利用時に文字化けしました

    文字化けの対処方法 1.Internet Explorerの[ツール] →[インターネット オプション] をクリック 2.「インターネットオプション」→[全般] タブをクリックを選択し、[言語] をクリック 3.[言語] ボックスの一覧から [日本語 [ja]] を選択し、[上へ] をクリックして... 詳細表示

    • No:1257
    • 公開日時:2016/09/17 17:55
    • 更新日時:2018/02/20 16:43
  • InternetExplorer(ブラウザ)の設定やトラブル解決について

    Microsoftのサポートページに解決方法がありますのでいくつかご紹介します。 ■トップページの設定 トップページを決まったページに設定したい場合は、 『Internet Explorer 11 のホーム ページを変更する』 をご参照ください ■過去の検索文字リストの削除 ... 詳細表示

    • No:1256
    • 公開日時:2016/09/17 17:55
    • 更新日時:2018/02/20 16:44
  • トップページが「about:blank」に固定されてしまいます

    Internet Explorerのトップページの設定が「about:blank」になって、変更できない現象は スパイウェアの類のものの影響と思われます。スパイウェアについては弊社HPのベイコムセキュリティ情報より、スパイウェアとはをご確認ください。 ※スパイウェアの駆除はレジストリなどお客様のパソコ... 詳細表示

    • No:1255
    • 公開日時:2016/09/17 17:55
    • 更新日時:2018/02/20 16:44
  • ホームページ閲覧不可

    以下の順に確認してください 1.ウイルス対策ソフトやファイアウォールの設定を無効にしてみましょう ウイルス対策ソフトやファイアウォールの設定されている場合、インターネットに接続できない場合があります。 無効にすることで、ホームページが閲覧できた場合は、該当のメーカー様にご連絡ください 2.... 詳細表示

    • No:1254
    • 公開日時:2016/09/17 17:55
    • 更新日時:2018/02/20 16:45
  • IPアドレス追加時のインターネット接続不可

    IPアドレスを追加した際には設定を有効にする為にケーブルモデムのリセットが必要になります。 ■リセット方法はこちら 1.PCを終了し、ケーブルモデムの電源コンセントを抜く。 2.接続したい機器(ルータまたはPC)とケーブルモデムを接続する。 3.2-3分放置後、ケーブルモデムの電源コンセントを挿す。 ... 詳細表示

    • No:1253
    • 公開日時:2016/09/17 17:55
    • 更新日時:2017/02/18 18:33
  • InternetExplorerエラー(ランタイムエラー)

    InternetExplorerのエラーになります。ランタイムエラーは、プログラムの実行ができないことを意味します。実行するプログラムファイルの破損や、バグ(プログラム内容の誤り)などの原因が考えられます。 ■エラー表示解除方法 1.InternetExplorerのツールバーで「ツール」から[インタ... 詳細表示

    • No:1251
    • 公開日時:2016/09/17 17:55
    • 更新日時:2017/11/08 14:10
  • 速度が遅い

    速度が遅いと感じた時は弊社HPのスピードテストページからスピード測定を行ってみてください。 明らかに速度が遅い場合、以下の原因があげられます ※注意:速度の測定を行う場合、他社の測定サイトでは弊社網外の影響を受けて、正確な速度測定結果がでない場合がございます。 なるべくスピードテストより速度測定をお願... 詳細表示

    • No:1189
    • 公開日時:2016/09/17 17:55
    • 更新日時:2018/02/21 16:12

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