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『 インターネット 』 内のFAQ

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  • 新規作成したフォルダが表示されない【Webメール】

    他のメールソフトで新規作成したフォルダがWebメール上で表示されない場合は、フォルダ一覧の最下部にある[更新]ボタンを押下すると表示されます。 上記操作でも表示されない場合は、一度Webメールをログアウトし、再度ログインすると表示されます。 また、Webメールで作成した新規フォルダが他のメールソフトで表示... 詳細表示

    • No:6052
    • 公開日時:2018/01/15 12:50
    • 更新日時:2018/03/26 14:23
    • カテゴリー: Webメール
  • SSL通信でメールをご利用頂く際の注意点【独自ドメイン】

    弊社メールサーバーはSSL通信に対応しておりますが、独自ドメインの「mailsv.~」のサーバーアドレスではSSL通信をご利用頂くことができません。 送信・受信サーバーに実サーバーアドレスをご指定頂くことでSSL通信をご利用頂くことが可能です。 お客様により実サーバーアドレスが異なるため、利用を希望さ... 詳細表示

  • IMAPには対応していますか?

    対応しています。 サーバーアドレスは【登録完了のお知らせ(別紙)】の「受信メールサーバ」の項目をご確認ください。 ポート番号は以下のとおりです。 SSLあり:993 SSLなし:143 POPとIMAPの違いについてはこちらを参照してください。 詳細表示

    • No:6050
    • 公開日時:2018/01/15 12:49
    • カテゴリー: メール
  • webカメラは使えますか?

    ご利用いただけます。 webカメラの設定方法につきましては、メーカー様にご確認いただくようお願い致します。 ポート開放が必要な場合は、ルーターメーカー様へもご確認ください。 ※無線LAN内蔵モデムをご利用のお客様につきましては、こちらからポート開放手順をご確認ください。 詳細表示

    • No:5658
    • 公開日時:2017/10/06 16:43
    • 更新日時:2018/02/20 15:44
    • カテゴリー: サービス
  • LTE契約では接続できる台数に制限はありますか?【LTE】

    ご利用のLTE端末により、仕様が異なります。 HUAWEI製のモバイル端末をご利用の方は、計10台の接続端末数の制限がございます。 HUAWEI製の据え置き型端末をご利用の方は、計32台もしくは計64台の制限がございます。 MODACOM製の端末をご利用の方は、手動設定とWPS設定で各5台ずつ、... 詳細表示

    • No:5567
    • 公開日時:2017/08/28 14:45
    • 更新日時:2022/01/05 12:40
    • カテゴリー: BaycomLTE  ,  BaycomLTE
  • 接続できる台数に制限はありますか?

    ケーブルインターネットでは、パソコン、スマートフォン、タブレットなど、ご利用頂く端末の台数制限はございません。 なお、多数の端末で同時にインターネットをご利用になると、速度が遅くなる場合がございます。 ※2台以上の端末を同時接続するには、ルーター、もしくは無線LAN内蔵モデムが必要です。 詳細表示

  • 他社のメールアドレスから送信が出来ない

    他社メールアドレスをご利用で受信はできるが送信ができない場合、迷惑メール対策であるOutbound Port 25 Blocking(OP25B)の影響が考えられます。 ご利用のメールアドレスの管理者様へお問い合わせ頂き、他社回線からのメール送信についてご確認ください。 OP25Bについてはこちら... 詳細表示

  • 通信制限はありますか?

    通信容量制限はございません。 詳細表示

  • モデムの交換はできますか?

    無線LAN内蔵モデムへの交換につきましては、フリーダイヤルまでご連絡いただいてのお申込みが必要です。 もしくは、こちらよりお申し込み頂けます。 ※無線LAN内蔵モデム変更には、変更手数料(3,300円)が必要です。 故障などによる交換につきましては、お客様センターまでお問合せ下さい。 ... 詳細表示

  • 加入したいけど、どんなプランがあるの?

    サービス一覧、料金プランはこちらを参照ください。 (各商品毎の月額料金はこちらを参照ください) ●ホームページでのお申込み こちらの『新規加入お申込み』ページから簡単にお問合せが可能です。 【お申込み方法】 1.『新規加入お申込み』ページを開く 2.必要事項を記入 3.ベ... 詳細表示

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