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『 インターネット 』 内のFAQ

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  • IP電話が故障した場合

    インターネットサポートセンターまでご連絡ください。 お問い合わせページ ※IP電話サービスの新規・追加受付は2010/8/31を もって終了いたしました。ご了承ください。 詳細表示

    • No:4828
    • 公開日時:2017/02/09 11:50
    • 更新日時:2018/02/20 15:49
    • カテゴリー: インターネット
  • 同じ市外局番への発信

    国内の一般の固定電話へ電話をかける場合は、 同じ市外局番の方におかけになる場合も、0から始まる 市外局番からダイヤルしてください。 ※IP電話サービスの新規・追加受付は2010/8/31を もって終了いたしました。ご了承ください。 詳細表示

    • No:4827
    • 公開日時:2017/02/09 11:48
    • 更新日時:2017/02/19 15:33
    • カテゴリー: インターネット
  • IP電話の取り方

    通常の一般電話と同じです。 ※IP電話サービスの新規・追加受付は2010/8/31を もって終了いたしました。ご了承ください。 詳細表示

    • No:4826
    • 公開日時:2017/02/09 11:47
    • 更新日時:2017/02/19 15:33
    • カテゴリー: インターネット
  • IP電話をかけるときの注意事項

    国内の一般の固定電話へ電話をかける場合は、必ず市外局番からダイヤルしてください。 同じ市外局番の方にかける場合にも、「0」からはじまる市外局番からダイヤルしてください。 ※IP電話サービスの新規・追加受付は2010/8/31を もって終了いたしました。ご了承ください。 詳細表示

    • No:4825
    • 公開日時:2017/02/09 11:46
    • 更新日時:2017/02/19 15:33
    • カテゴリー: インターネット
  • IP電話でダイヤル後、数秒間何も聞こえません

    IP電話の場合、一般加入電話よりも接続に時間がかかる場合がございますが、故障ではありません。 ※IP電話サービスの新規・追加受付は2010/8/31を もって終了いたしました。ご了承ください。 詳細表示

    • No:4824
    • 公開日時:2017/02/09 11:45
    • 更新日時:2017/02/19 15:33
    • カテゴリー: インターネット
  • IP電話の通話について

    1.弊社IP電話加入者同士は無料です。 2.国内の固定電話への通話ができます。 ※ただし、110番、119番、0120番などの特番へは使用できません。 ■詳しくはこちらのご利用上の制限(対象外番号一覧) をご参照ください。 3.提携ISP・CATVは無料です。 ■詳しくはこちらの提携I... 詳細表示

    • No:4823
    • 公開日時:2017/02/09 11:43
    • 更新日時:2017/02/19 15:34
    • カテゴリー: インターネット
  • 専用の電話機が必要ですか。

    必要ありません。 ※IP電話サービスの新規・追加受付は2010/8/31を もって終了いたしました。ご了承ください。 詳細表示

    • No:4822
    • 公開日時:2017/02/09 11:41
    • 更新日時:2017/02/19 15:34
    • カテゴリー: インターネット
  • IP電話はナンバーディスプレイに対応していますか

    ナンバーディスプレイ対応電話機であっても表示することは出来ません。 発信の場合は通知されます。 ■IP電話番号→050-5004~のお客様 184・186発信:利用可能 ※IP電話サービスの新規・追加受付は2010/8/31を もって終了いたしました。ご了承ください。 詳細表示

    • No:4821
    • 公開日時:2017/02/09 11:38
    • 更新日時:2021/05/25 08:56
    • カテゴリー: インターネット
  • インターネットの操作など訪問で対応してくれますか?

    ネットあんしんサポートいうサービスがございます。 詳しくは、こちらをご確認ください。 詳細表示

  • 光サービスの速度はどれくらいですか?

    上り下り共に、最大1Gbpsでのご提供です。 ※通信速度に関してはベストエフォート型サービスの為、実際の使用における一定の速度を保証するものではありません。 詳細表示

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