保証上限額を超えた場合【機器保証】

故障した機器の調査の結果、保証上限額を超えてしまう場合には、お客様にご連絡をし、超過分をご負担いただき修理・交換の対応をするか、そのまま修理をせず機器を返送するかどちらかをご選択いただきます。 超過分をご負担いただく際には、修理・交換業者に直接実費をお支払いください(お支払いの詳細は、修理担当にご確認ください) 詳細表示

金銭被害にあった場合の対応方法が分からない【ノートンIDアドバイザー】

ノートンIDアドバイザーは、個人情報の被害にあった場合に専属の復旧支援スペシャリストが問題の解決までサポートします。 ご利用方法は、オンラインマニュアルでご案内しております。 パソコン(Webブラウザ画面)をご使用の場合 スマホアプリをご使用の場合 詳細表示

インストール方法【詐欺ウォール】

詐欺ウォールのインストール方法については、以下動画でご案内しています。 詐欺ウォールの設定・インストール方法について 詳細表示

サポートが終了しているOSも対象となるか【機器保証】

はい。対象機器であれば、OSに関係なく保証対象となります。 詳細表示

ホームページアクセスを常時SSL化したい

設定方法 ・メモ帳を起動する ・メモ帳に以下を記入する #####以下の文字列をコピー&ペーストしてお使い下さい RewriteEngine On Options FollowSymLinks RewriteCond %{SERV... 詳細表示

無線LAN内蔵モデムサービスを申し込むと、どういった工事が発生しますか？

現在ご利用いただいているモデムを「無線LAN内蔵モデム」に交換します。 詳細表示

Wi-Fi　コネクションについて

任天堂様のホームページに詳しい情報がございましたので、詳しくは下記URLをご確認ください ■ニンテンドーWi-Fiコネクションの世界 こちら → http://wifi.nintendo.co.jp/wifi-world/index.html ■Wi-Fiコネクションサービスにつながる動作確認済み無... 詳細表示

無線LANを買ったが、接続に来てほしい。

訪問設定は「パソコンお助け本舗」にて行っています。 詳細表示

6M、30M、120M、160Mといったコースの違いは何ですか？

接続速度の違いになります。 メールだけのご利用でよいお客様でしたら6M、通常のサイト検索なとのご利用が多いお客様には30M、動画や音楽のダウンロードなどを頻繁に利用するのであれば120M・160Mがお奨めです。 詳しくはこちらのページをご覧ください。 ■動画で確認されたい方はコチラ ネット速度... 詳細表示

スマートフォンをWiFi接続した場合のメリットは？【無線LAN内蔵モデム】

WiFi環境下では携帯会社の回線を利用しないため、パケット通信料がかかりません。 また、大きなサイズのウェブサイトの閲覧や動画サイトもストレスなくアクセスでき、 大容量のアプリもダウンロード制限なく、素早くダウンロードできます。 ※携帯電話専用のメール受信については、WiFi環境下では設定が必要... 詳細表示