初期（変更前）のメールパスワードを忘れました

<<基本メールアドレスの初期パスワードを忘れた場合>> ※基本メールアドレス:ご契約時にお渡ししたメールアドレス ■パスワードを変更していない場合 『登録完了のお知らせ』をご確認ください。 『登録完了のお知らせ』を紛失した場合は、再発行を行いますので基本メールアドレス 登録... 詳細表示

メールの送信・受信が出来ません

メールの設定を間違えているとメールの送受信はできません 弊社に寄せられますお問い合わせに『メール送受信ができない』との内容が多くよせられています。 正しく設定ができているか、入力ミスがないか、以下の順に確認を行ってみてください。 <<注意事項>> メールの受信はできるが... 詳細表示

メールアドレスの設定方法

メールの設定方法につきましては、オンラインマニュアルにてご案内しておりますので、ご確認ください。 ※ご注意 メールボックス容量は15GBとなっております。 なお、メールの保存期間は365日です。 残しておきたいメールは「保管箱」に移動、もしくはコピーをすることで365日以上残すことが可... 詳細表示

インターネットに接続できません

まずLANケーブルが抜けていないか、ケーブルモデム電源が入っているか確認してください。 またウイルス対策ソフトやファイアウォールにより繋がらない場合や、ルーターなどの機器の問題も考えられますので以下の順に確認を行いましょう。 <<注意事項>> 新しくルーターなどの... 詳細表示