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『 インターネット 』 内のFAQ

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  • 【Android版】SMSの復元方法【バックアップ】

    メッセージアプリを利用中で、本アプリでSMSメッセージを復元する場合、以下に注意してください。 ①復元画面でメッセージデータを選択し、「復元」ボタンをクリックします。 ②復元の確認ダイアログで「はい」を選択します。 ③デフォルトの SMS アプリを変更するように促すメッセージが表示されたら、画面... 詳細表示

  • アカウントのパスワードの再設定【バックアップ】

    パスワードを忘れてしまった場合、以下の操作を行ってパスワードをリセットします: ①Web管理画面、またはクライアントログイン画面で「パスワードを忘れた場合」をクリックします。 ②パスワードリセットのWebページが開きます。アカウントのメールアドレスを入力します。入力後[送信]をクリックします。 ③パ... 詳細表示

  • 世代管理とは【バックアップ】

    ファイルの履歴情報です。 あんしん無制限バックアップでは、更新があったファイルを新しい世代として保存します。古い世代のファイルが必要な時は、Webブラウザ版にて以下の手順でメニューをクリックし、ファイルのダウンロードを行ってください。 ・マイファイルタブのサムネイルリストから、目的のファイルを見つけま... 詳細表示

  • バックアップしたファイルの削除方法【バックアップ】

    Windows版 ありません。 Webブラウザ版 画面上部の検索ウインドウから、目的のファイルを見つけます。 □をクリックし、目的のファイルを選択します。 画面右上のごみ箱アイコンをクリックします。 確認ダイアログでOKをクリックします。 Android版 マイファイルタブ... 詳細表示

  • サービスの申込み方法【バックアップ】

    あんしん無制限バックアップのお申込みは、ご加入者様の専用サイトへログインして頂き、お申込み手続きを行っていただきます。 以下の手順でお申込みを行ってください。 サービス紹介ページ ①上記サイト内でサービスの内容と利用したいOS毎の動作要件をご確認下さい。 ②ご利用になりたい端末に応じて、PC版... 詳細表示

  • 【モバイル版】バックアップできるデータの種類【バックアップ】

    OSによって、バックアップできるデータは異なります。 Android版 Android 連絡先 通話履歴 メッセージ 写真 ビデオ 音楽 ドキュメント iOS版 連絡先、写真、動画 詳細表示

  • 【PC版】バックアップできるデータの種類【バックアップ】

    あらかじめカテゴライズされた項目からバックアップしたい項目を選択することで、ファイルの絶対的な場所を意識しなくてもバックアップができます。 ※おまかせバックアップ画面のカテゴリーのうち、ドキュメント、音楽、ビデオ、および画像は、それぞれWindows OSが認識しているフォルダー位置に基づいてバックアップを... 詳細表示

  • 利用できる台数【バックアップ】

    PC版の場合は、Windowsパソコン1台のみに対応となりますが、モバイル版は、iOSもしくはAndroidの端末で合計3台までご利用いただけます。 ■Android版で複数台ご利用いただく場合 Google Playストアよりアプリをインストールし、お使いのアカウントでログイン後、「新しい端... 詳細表示

  • バックアップ時間が長い【バックアップ】

    本サービスはクラウド上にファイルをバックアップするため、ネットワークにある程度の負荷がかかることが予測されます。 また、一度に大量のファイルをバックアップする場合は特に、完了するまで時間が長時間かかることがあります。 バックアップが長時間に渡ってしまう場合は、データを分けてアップロードしてください。 詳細表示

  • 動作推奨環境、システム要件【バックアップ】

    本サービスは、専用ソフト(PC版)もしくはアプリ(モバイル版)のインストールが必要です。また、サービスを利用するには動作要件があります。詳しくは下記のページをご覧ください。 サービス紹介ページ ページ内に各OS毎の動作要件があります。 動作要件を満たさない場合、動作しない等の問題が発生する場合があります。必... 詳細表示

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