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『 契約・料金 』 内のFAQ

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  • サービスエリア

    弊社サービスエリアは以下の地域になります。 大阪市:大阪市福島区、西淀川区、港区、大正区、此花区、西区、浪速区、西成区、住之江区(南港エリア除く)、北区の一部、中央区の一部、 尼崎市 西宮市及び西宮市に隣接する一部の地域(神戸市北区道場町生野1172番地) 伊丹市及び伊丹市に隣接する一... 詳細表示

    • No:860
    • 公開日時:2016/09/18 17:08
    • 更新日時:2017/12/12 16:31
    • カテゴリー: 新規加入
  • 加入申込み方法

    弊社ホームページ・お電話・ケーブルテレビのお店でお申込みいただけます。●ホームページでのお申込み(※今すぐお申込みが可能です)『加入お申込みフォーム 』へ必要事項入力の上、お申込ください。お申込受理後、弊社営業からサービス内容等のご連絡をさせていただきます。●ケーブルテレビのお店でのお申込み直接ケーブルテレビのお... 詳細表示

    • No:859
    • 公開日時:2016/09/18 17:08
    • 更新日時:2017/02/16 20:00
    • カテゴリー: 新規加入
  • お電話でのご案内内容

    お電話でもサービス内容や月額料金についてはお伝えできるのですが、各種キャンペーンもございますので工事費や配線接続についてのご案内は担当者が訪問の上、配線経路などを確認し詳しくご説明させていただきます。 詳細表示

    • No:858
    • 公開日時:2016/09/18 17:08
    • カテゴリー: 新規加入
  • 担当者の連絡(訪問)

    土・日・祝でも連絡(訪問)は可能です。 (お申込み内容によっては平日の対応になる場合もございまので、あらかじめご了承ください。) ご多忙との事であれば、携帯電話やお勤め先にお電話させていただくことも可能です。 また、ケーブルテレビのお店でも加入に関するご相談を承っておりますので、直... 詳細表示

    • No:857
    • 公開日時:2016/09/18 17:08
    • カテゴリー: 新規加入
  • 最短でどのくらいで設置工事できますか?

    初めにお電話いただいてから、通常2週間程度で視聴可能となります。 ※お住まいの幹線状況、集合物件の対応状況によって異なる場合があります。 詳細表示

    • No:856
    • 公開日時:2016/09/18 17:08
    • 更新日時:2017/06/20 15:16
    • カテゴリー: 工事  ,  新規加入
  • 加入できないのはどんな場合ですか?

    弊社サービスエリア内であっても、以下の内容によりご利用いただけない場合がございます。 ・電線が近くにない場合 ・電線があっても一部ケーブル線が引かれていない場合 ・ケーブル線があっても電波取り出し口がない場合 また集合住宅では棟内設備の事情によりケーブルテレビ対応住宅であっても インターネットサービスやデジ... 詳細表示

    • No:855
    • 公開日時:2016/09/18 17:08
    • カテゴリー: 新規加入
  • 集合住宅でのご利用

    ケーブルテレビの配線状況によりご加入いただける物件と、残念ながらすぐにご加入いただけない物件があります。 多くの場合、建物全体にベイコム配線工事を行うことでご加入いただけます。 詳しくはこちらのお問い合わせページ を参照しお客様センターまでご連絡ください。 ご住所と集合住宅名にてお調べいたします。 詳細表示

    • No:854
    • 公開日時:2016/09/18 17:08
    • カテゴリー: 新規加入
  • 最低利用期間はありますか?

    Baycom TV、Baycom TVプラス、Baycom NETの各サービスには、初回課金月から6ヶ月の最低ご利用期間がございます。 Baycom TVライトは戸建住宅では2年間、集合住宅では1年間の最低ご利用期間がございます。 ケーブルプラス電話には、最低ご利用期間はございません。 なお、最低ご利用期間内... 詳細表示

    • No:853
    • 公開日時:2016/09/18 17:08
    • カテゴリー: 新規加入
  • クレジットカードを利用できますか?

    ご利用いただけます。 ご利用可能カードはJCB/MASTER/VISA/AMEX/ダイナースとなっております。 詳細表示

  • 資料だけ郵送してもらえますか?

    はい、可能です。 弊社ホームページ・お電話でお申込みいただけます。 ケーブルテレビのお店でもお渡ししておりますので、直接ご来店いただくことも可能です。 ●ホームページでのお申込み(※今すぐお申込みが可能です) こちらの『資料請求』ページから簡単に資料請求が可能です。 【お申込み方法】 ... 詳細表示

    • No:851
    • 公開日時:2016/09/18 17:08
    • カテゴリー: 新規加入

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