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『 契約・料金 』 内のFAQ

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  • 外出先で利用できるインターネットサービスの提供はありますか? 

    モバイルルーターを利用した「Baycom LTE」サービスと 空港、駅など、街中で高速インターネットを利用できるサービス「ケーブルTV Wi-Fi」がございます。 詳しくは、専用ページをご覧ください。 Baycom LTEは、こちら ケーブルTV Wi-Fiは、こちら ... 詳細表示

    • No:5257
    • 公開日時:2017/06/20 15:33
    • 更新日時:2017/12/04 15:57
    • カテゴリー: 新規加入
  • 防犯のサービスの提供ありますか?

    外出先から家の中をコントロールできる「インテリジェントホーム」というサービスがございます。 インターネットを介して、カメラやセンサーを使ったお子様の帰宅確認やペットの見守りなどができるサービスです。 詳しくは、こちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:5255
    • 公開日時:2017/06/20 15:20
    • カテゴリー: 新規加入
  • ガスのサービスの提供ありますか?

    現在、弊社ではガスサービスの提供はお取扱いございません。 詳細表示

    • No:5247
    • 公開日時:2017/06/20 15:00
    • 更新日時:2017/06/20 15:06
    • カテゴリー: 新規加入
  • 光回線を使ったサービスですか?

    幹線は光回線で全エリア提供しております。 幹線から宅内への提供方法は2パターンございます。 ①お家の近くの幹線から宅内へ電波信号に切り替え提供。 ②幹線から宅内まで光回線で提供。 Baycomの2/3エリアは、宅内まですべて光回線提供可能となっております。 残りのエリアについては、来年度以降順次開局予定... 詳細表示

    • No:5245
    • 公開日時:2017/06/20 14:57
    • 更新日時:2017/06/20 15:11
    • カテゴリー: 新規加入
  • どこの地域でも契約できますか?

    以下のエリアにお住まいの方のみご契約いただくことが可能です。 ■大阪サービスエリア一覧 ※大阪市西部9区及びその近隣地域 福島区 西区 西淀川区 此花区 港区 大正区 住之江区 西成区 浪速区 中央区、北区の一部 <北区> 梅田2丁目、3丁目2~4番、大淀南1,2,3丁目... 詳細表示

    • No:5243
    • 公開日時:2017/06/20 14:55
    • 更新日時:2017/12/12 16:21
    • カテゴリー: 新規加入
  • 単引き工事とは何ですか?

    保安器からエアコン取り付け口等を利用して室内ケーブルを通した工事です。 詳しくは、こちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:4582
    • 公開日時:2017/02/16 20:51
    • 更新日時:2018/02/06 11:22
    • カテゴリー: 工事
  • テレビ共聴工事とは何ですか?

    既存のテレビ用配線を利用した宅内工事です。 詳しくは、こちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:4581
    • 公開日時:2017/02/16 20:50
    • 更新日時:2018/02/06 11:23
    • カテゴリー: 工事
  • 工事の立会いは、本人でなくてもいいですか?

    20歳以上のご家族の方なら、どなたでも構いません。 詳細表示

    • No:4580
    • 公開日時:2017/02/16 20:49
    • 更新日時:2017/07/17 16:52
    • カテゴリー: 工事
  • 工事の際に、なにか準備するものはありますか?

    特にご用意いただくものはありません。 詳細表示

    • No:4579
    • 公開日時:2017/02/16 20:49
    • 更新日時:2017/02/20 12:12
    • カテゴリー: 工事
  • パソコンの設定もしてもらえますか?

    お客様のご希望によりお受付しております。 (有料での対応となる場合がございますのであらかじめご了承ください。) ①ご加入をご検討中のお客様は、フリーダイヤルまでお問合せください。 ②すでに弊社をご利用中のお客様は、提携会社お助け本舗をご紹介いたしますので、お客様にてご依頼願います。 詳細表示

    • No:4578
    • 公開日時:2017/02/16 20:48
    • 更新日時:2018/02/06 11:29
    • カテゴリー: 工事

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