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『 請求関連 』 内のFAQ

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  • カード名義は、契約者名義以外でも登録できますか?

    ご契約者様名義と同一名義のカードでないとご利用いただけません。 ──────────────────────── お電話でのお問い合わせ ◆お客様センター 受付時間:9:00~20:00 (年中無休) 電話番号:0120-40-1173 ※通話料無料、携帯電話・PHSからもお掛けいただけます。 ※電話...

  • 請求金額が確定するのは毎月何日頃ですか?

    毎月14日以降に確定いたします。 ──────────────────────── お電話でのお問い合わせ ◆お客様センター 受付時間:9:00~20:00 (年中無休) 電話番号:0120-40-1173 ※通話料無料、携帯電話・PHSからもお掛けいただけます。 ※電話番号のお掛け間違いにご注意くだ...

    • No:4532
    • 公開日時:2017/02/16 18:48
    • 更新日時:2017/11/08 14:00
    • カテゴリー: 請求金額
  • 請求金額を書面で欲しい。

    請求書を1部108円で発行いたしますので、フリーダイヤルまでご連絡願います。 クレジットカードでお支払いの方は、カード会社から来る明細とは送付時期が異なりますので、 ご注意くださいませ。 ──────────────────────── お電話でのお問い合わせ ◆お客様センター 受付時間:9:0...

    • No:4531
    • 公開日時:2017/02/16 18:47
    • 更新日時:2017/08/29 10:43
    • カテゴリー: 請求金額
  • MYページに登録ができないがどうすればいいですか?

    図を参考に入力漏れがないか、ご確認ください。 【 「Baycomに登録している情報で認証する」で登録される場合 】 【 「BaycomNET・ZAQの情報で認証する」で登録される場合 】 図の通りに入力しても登録ができない場合は、フリーダイヤルまでお問合せください。 ────...

    • No:4529
    • 公開日時:2017/02/16 18:38
    • 更新日時:2017/08/23 13:01
    • カテゴリー: 請求金額
  • 請求内容をWebで確認できますか?

    MYページで過去4か月分確認することが可能です。 こちらからログインし、確認が可能です。

    • No:4528
    • 公開日時:2017/02/16 18:27
    • 更新日時:2017/08/23 11:38
    • カテゴリー: 請求金額
  • MYページの登録を行うにはどうすればいいですか?

    こちらから、ご利用登録をお願いします。 ──────────────────────── お電話でのお問い合わせ ◆お客様センター 受付時間:9:00~20:00 (年中無休) 電話番号:0120-40-1173 ※通話料無料、携帯電話・PHSからもお掛けいただけます。 ※電話番号のお掛け間違いにご注...

    • No:4527
    • 公開日時:2017/02/16 18:26
    • 更新日時:2017/08/23 11:45
    • カテゴリー: 請求金額
  • 月々の請求金額を確認するにはどうすればいいですか?

    毎月14日以降に、MYページで確認いただくか、フリーダイヤルへのお問合せをお願いします。 MYページは、こちらからログインし、確認が可能です。 ──────────────────────── お電話でのお問い合わせ ◆お客様センター 受付時間:9:00~20:00 (年中無休) 電話番号:0...

    • No:4526
    • 公開日時:2017/02/16 18:25
    • 更新日時:2017/08/23 13:50
    • カテゴリー: 請求金額
  • ケーブルテレビのお店で支払いできますか?

    はい、可能です。 営業時間、場所については、こちらをご確認ください。 ──────────────────────── お電話でのお問い合わせ ◆お客様センター 受付時間:9:00~20:00 (年中無休) 電話番号:0120-40-1173 ※通話料無料、携帯電話・PHSからもお掛けいただ...

  • ケーブルテレビのお店ってどこにありますか?

    西宮駅近辺、伊丹駅ビル内、尼崎つかしん店内、阪神野田駅構内にございます。 詳しくは、こちらをご確認ください。 ──────────────────────── お電話でのお問い合わせ ◆お客様センター 受付時間:9:00~20:00 (年中無休) 電話番号:0120-40-1173 ※通話料...

  • カードで引き落としの場合、どのような表記になりますか?

    ベイコムからのカード請求は、ご契約いただいているサービスによって、 以下のいずれかが組み合わさった明細表記になっています。 【キホンケイヤクベイコム】 テレビ・インターネット・電話サービスの基本料金、及び、お得パック・つながるパックなどの合計金額から割引適用された基本料金が含まれています。 【オプションテ...

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