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  • No : 5299
  • 公開日時 : 2017/06/26 18:28
  • 更新日時 : 2017/07/17 15:41
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電話が使えないのですが。電話がかけることが出来ないし、受けることも出来ない

電話がかけることが出来ないし、受けることも出来ない
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回答

電話が利用できない場合、ご自宅に設置している、
【電話機能付きケーブルモデム(EMTA)】のランプ状態を確認ください。
 
  A.ランプが全部消灯している場合
     → モデムの電源コードがコンセントに接続されているかご確認ください。

  B.ランプが3つ(POWER、STATUS、CABLE)点灯している場合(ランプ正常)
     → モデムと電話機間の電話線をご確認ください。

  C.ランプが1つor2つしか点灯していない場合(ランプ異常)
     → モデムの電源抜き差しをお試しください。(リセットとなります)
 
 ⇒上記お試しでも改善しない場合は、こちらのお問い合わせページを参照しお客様センターまでご連絡ください。

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