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  • No : 5573
  • 公開日時 : 2017/07/18 20:58
  • 更新日時 : 2017/12/26 17:27
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電話機の数字ボタンが押しても反応しない

電話機の数字ボタンが押しても反応しない
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回答

着信自体出来て通話はできるのに、
発信した場合に電話機の数字ボタン押してもディスプレイに数字が反応されず、
発信自体が出来ない場合、電話機自体のトラブルの可能性が考えられます。
一度電話機メーカーへお問合せ下さいませ。
 
通話はできるのに音声ガイダンスの数字番号を押しても認識しない場合、
回線種別の設定がダイヤル回線になっている可能性が考えられます。
(ケーブルプラス電話回線はプッシュ回線/ダイヤル回線のどちらでもご利用いただけます。)
お持ちの電話機の設定をプッシュ回線に設定していただくようお願いします。
電話機の設定をプッシュ回線に設定しても認識されない場合、
ケーブルプラス電話のモデム(EMTA)の電源抜き差しにて改善するかどうか確認ください。
 
以上不明点有りましたら、一度お電話で詳しく症状をお伺いしたいので、、
こちらのお問い合わせページを参照しお客様センターまでご連絡ください。

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