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  • No : 5659
  • 公開日時 : 2017/10/07 12:37
  • 更新日時 : 2018/04/21 14:07
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IPカメラの映像が出なくなった【インテリジェントホーム】

IPカメラの映像が出なくなった【インテリジェントホーム】
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回答

ホームゲートウェイとIPカメラの通信に問題がある可能性がございます。
以下をお試し頂き、改善するかご確認ください。
 
・ホームゲートウェイの電源ケーブルを抜き、1分待ってから差し込む。
・IPカメラのLANケーブルを抜き差しする
上記をお試し頂いても改善しない場合はインターネットサポートセンターへお問い合わせください。
 
■インターネットサポートセンター
営業時間:年中無休 9時から20時
電話番号:0120-40-1173(フリーダイヤル)
※アナウンスが流れた後、[3]を2回押して下さい。

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